中華電信MOD APP預約錄影 - MOD

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最近我申請了中華電信愛就錄服務。

我用機上盒可以在節目表進行預約錄影,而且也能正常播出。

但是用中華電信MOD APP預約錄影,APP會顯示預約完成,但是機上盒都沒有顯示預約行程
,更新了好幾次也沒反應,想說應該有預約到吧。

後來在已預約的時間,發現APP會顯示錄影中,但是硬碟也沒在轉,果然的確沒錄影到,
但是時間結束後,APP依然顯示有錄影成功。

我打給中華電信連續三天,他們都說工程人員目前還在釐清狀況,叫我等待會回電給我,
但是現在依然沒有任何回覆。

想請問有用此功能的版友,最近有發生過類似情況嗎?

2017/7/31 更新
今天再次主動打去中華電信,他們非常確定是機房的問題,跟我說會在修好之後通知我。

最後在下午主動通知我,貌似主管的人還跟我說,打給你的電話是他的專屬桌機,若還是
不行請直接打這支電話通知他。

現在測試終於沒問題了!

可是機房的問題應該是這區域都沒辦法用呀,怎麼感覺只有我通知...不過錄影的功能我
個人還是滿喜歡的,不用在固定時間守在電視前面觀看。

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All Comments

Ethan avatarEthan2017-07-31
重現配對一次看看是否可以正常?
我也來安排一個錄影幫樓主測試看看
Isabella avatarIsabella2017-08-05
會不會錄到別人家的機器 XD
Frederic avatarFrederic2017-08-09
重新配對過,重開機過,都沒用
Frederic avatarFrederic2017-08-12
我有確認MD碼是一樣的!
Donna avatarDonna2017-08-14
我之前是曾經有遇過更換機上盒但是配對呢沒有改過
結果就出亂子了。有幫樓主安排一個下午的錄影透過A
PP新增的,看看後續情況。
Kristin avatarKristin2017-08-22
感謝K大!
Hazel avatarHazel2017-08-24
我是太久沒重開機的話,設好的錄影排程會不見=.=
Dora avatarDora2017-08-25
錄影失敗,應該是MOD的日常 >.<
Blanche avatarBlanche2017-08-31
還肯請中華電的員工們多用,多抓點BUG,多解點
George avatarGeorge2017-09-02
BUG
Charlotte avatarCharlotte2017-09-03
目前我這邊透過手機預約錄影之後機上盒上面還有看
預約紀錄
Eden avatarEden2017-09-07
所以原帖那邊沒有似乎就怪怪的
Faithe avatarFaithe2017-09-08
那機上盒上面安排錄影的話手機上面可以看到嗎
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-09-09
理論上,手機配對的資料跟STB更換無關,但花電就是
這樣奇妙的公司,報修後的第一站應該是外包查修,
報修三次都無法解很正常,那就是外包跟機房在互推,
等他們推完我看也退了,這樣的維修,就像醫院的病人
不篩檢,全部都推到開刀房,管你是流感還是真的要開
刀,再由開刀房去轉疹,找Bug??別鬧了,你知道這樣
會死多少腦細胞?年終又不會比較多
Edwina avatarEdwina2017-09-11
我之前常用app預約 很方便,想到就可以預約不用在家
Selena avatarSelena2017-09-14
但是不知道哪天開始會發生相同狀況 而且時好時壞
Connor avatarConnor2017-09-14
我上面的貼圖,是今天的結果,其實是昨天的錄影失敗
Joe avatarJoe2017-09-15
問題是昨天明明有一堆錄影成功的啊 orz
Hedda avatarHedda2017-09-16
才剛換309沒幾天... 有點好奇中華電是如何驗收?
Yuri avatarYuri2017-09-18
這邊最後測試都是正常的,抱歉沒幫上忙
http://i.imgur.com/kC9tIRi.jpg
Joseph avatarJoseph2017-09-21
ios可以用,我一直是用ipad設定。只不過就你遇到bug
罷了。
Freda avatarFreda2017-09-26
剛剛有使用iPad air幫你測試一下預約錄影在機上盒上
面可以看到
Delia avatarDelia2017-09-29
我之前偶爾也會遇到app設訂錄影,實際上機器沒錄。
後來遇到就按機上盒的重開鈕,再錄一次就正常了,
手機Android機上盒308
Elizabeth avatarElizabeth2017-10-04
可以第二次再次客訴,中華一般來說如果客訴幾次都沒
Emily avatarEmily2017-10-07
有解決的話會有人被釘
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-07
機上盒是可以重置再試看看就是
Rosalind avatarRosalind2017-10-09
中華不會釘中華,中華只會釘外包這是不變的真理,
但問題是,這樣的問題找外包來就解決??
Rosalind avatarRosalind2017-10-10
原po今天是否有排約修???今天算是假日了,只有
事先約修的今天才會跟你聯絡。不然沒人理你很正常,
Zanna avatarZanna2017-10-13
不用大驚小怪,有約修的,會送簡訊到手機說你有約
Annie avatarAnnie2017-10-15
你的狀況看起來並非機上盒的問題,但花店完美的派工
機制一定是把矛頭對準現場師傅,將來出事,保證這
些BUG不是討論重點,重點一定擺在…師傅態度不佳,
Charlie avatarCharlie2017-10-17
然後結案。
Lydia avatarLydia2017-10-17
週四反應可能還要等等幾天,有時候確認找問題沒這
Oliver avatarOliver2017-10-21
麼快。假期也要排除。
Ursula avatarUrsula2017-10-25
上次查詢帳單的問題基本上也是等了3天左右才收到正
式的回覆
Lily avatarLily2017-10-26
他幫您排的應該就是現場師傅,他也只有排現場師傅
的權限,呵呵現在看起來,你的這件應該是要送機房
解決,但機房不想管。
Kama avatarKama2017-10-29
假期??果然是前世是國營體系,一時半刻改不過來
Andy avatarAndy2017-11-03
會有人被釘? 就不會有這種發文...
https://goo.gl/ip4aVk
James avatarJames2017-11-08
Blanche avatarBlanche2017-11-10
Blanche avatarBlanche2017-11-11
對了,不要侮辱國營體系。上次跟台水打交道,工程人
Linda avatarLinda2017-11-15
原花了兩天沒連絡上。第三天直接跟總機要電話,就連
絡上了>.<
Regina avatarRegina2017-11-17
所以說…是“前世”國營重要的是前世兩字,我形容
的是這公司在民營化之前的官僚文化,居然還可以在
民營化這麼久的現在,還保留的完好如初,一副反正家
Odelette avatarOdelette2017-11-17
大業大不會倒
Robert avatarRobert2017-11-21
所以看起來的結論是手機預約錄影, 但資料沒送到機上
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-11-21
盒, 反過來機上盒有設定預約錄影, 手機有收到機上盒
的預約錄影資料, 而且還可以刪除
Iris avatarIris2017-11-23
機上盒型號?
Charlotte avatarCharlotte2017-11-23
304a並未發生過你的案例,所以機房沒有拔資料倒給ST
B的成份較大,剩下的就是機房如何解決問題了
Kumar avatarKumar2017-11-25
我自己就是304A,用超過三年了。
Lauren avatarLauren2017-11-29
原貼還有其他手機或是平版可以配對測試嗎
Zenobia avatarZenobia2017-12-04
304A我用app錄影功能偶爾失敗沒遇過你的問題。現在
換501A一肚子氣…,另外提醒使用app預約錄影功能的
手機,務必要讓手機的ip是在台灣,否則一樣會失敗。
Bethany avatarBethany2017-12-08
所以你今天有接到客服回電嗎?我上星期一就客訴501A
機上盒抓不到硬碟的問題加上無法使用月租費要減免,
與手機app在國外無法使用預約錄影的功能,直到今天
都沒人回覆…
Blanche avatarBlanche2017-12-11
幹麻一直客訴501a??想像情境:臺瑞所反應之501相關
問題,目前已反應給相關委外廠商,目前正持續追蹤
相關廠商,請耐心等待!!呵呵……他沒告訴尼的,
月租減?頂多減你的路影月租,99/30=3.3一天才3.3
元,呵呵
John avatarJohn2017-12-14
平臺是我的,但盒子不是我做的,所以還是與我無關