中華的客服品質有多好眾所皆知...
我的MOD是去年九月辦的
當初也是受了一肚子氣
我是在網路上申辦
申辦後約三天客服就打給我說已經收到申請
施工時間約一個禮拜
但是我整整等了快十天卻連半通電話都沒再接到過
等到不耐煩了我就親自打去詢問
客服接通後我就問說
"不好意思,我一個多禮拜前有申請MOD,你們客服也有回電告知說施工時間約一週
但是到現在都超過一個多禮拜了你們都沒有任何回應"
對方還搞不清楚狀況還問我說"你的MOD有什麼問題嗎?"
我:"什麼有問題,你們還沒來裝機!!"
客服:"啊是這樣的嗎,我幫您查詢一下...(過了一分鐘) 真不好意思,因為作業上疏失
我們工程師忘了派人到您府上裝機,我們會通知工程部近期內去裝機"
好吧...再等等吧...但消息還是一樣石沉大海,又過了三天
這次我再打過去,而且是用很強應的態度要他跟我保證確定能裝機的時間
他們說保證隔天早上派人來裝機
但是隔天一直快到中午還是沒任何消息
這時我已經非常不爽...再親自打去,而且是劈哩啪啦連環罵了一長串的話
從申請到現在已經過了半個月,客服不曉得打了多少通
每次都說會派人來裝機卻像放羊的孩子一樣不斷的耍人
到底要等到什麼時候才看的了MOD???要等到國民兩黨和解那天??還是兩岸統一???(誤)
客服被我的"連環炮"嚇到,就說要幫我轉工程部跟他們連繫
結果工程部又說要幫我連絡工程師...
我簡直可以聽到我理智線斷掉的聲音...
一轉再轉,是要轉到總統府去嗎???
後來工程師總算是來了,結果工程師說他們這幾天太多裝機的case要接
接到都滿檔了,我這裡還是好不容易抽空才能過來的(怪我囉???)
本來想說要跟他們坳一些折價券什麼的
但心還是軟下來了...我真沒用!!!
裝好機一直到現在,我家的MOD是都沒有出過什麼差錯
但每次要開機收看頻道的時候都會想起這些"苦難"的日子
只能說中華,不意外...(煙)
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∕◢_ ╲﹨ 《 ながと ゆき 長門有希 》
╱__________╲ 特徵為無口、眼鏡娘、貧乳、擁有近
╭════════════╮ ︿★ ●◥●▋︿ 乎無限的資訊修改能力。是由統括本
║YUKI.N>また、図書館に... ◣ ▉ ◣ ◢ 銀河系的「資訊統合思念體」所製造
╰════════════╯ ˇ◣▼ ﹨ 出來，與有機生命體接觸用之人形終
修圖+設計對白ψjasonsu168 ∕▲'◥ ╲ 端機介面「大萌神」。ψfishhzy123
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當初也是受了一肚子氣
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客服接通後我就問說
"不好意思,我一個多禮拜前有申請MOD,你們客服也有回電告知說施工時間約一週
但是到現在都超過一個多禮拜了你們都沒有任何回應"
對方還搞不清楚狀況還問我說"你的MOD有什麼問題嗎?"
我:"什麼有問題,你們還沒來裝機!!"
客服:"啊是這樣的嗎,我幫您查詢一下...(過了一分鐘) 真不好意思,因為作業上疏失
我們工程師忘了派人到您府上裝機,我們會通知工程部近期內去裝機"
好吧...再等等吧...但消息還是一樣石沉大海,又過了三天
這次我再打過去,而且是用很強應的態度要他跟我保證確定能裝機的時間
他們說保證隔天早上派人來裝機
但是隔天一直快到中午還是沒任何消息
這時我已經非常不爽...再親自打去,而且是劈哩啪啦連環罵了一長串的話
從申請到現在已經過了半個月,客服不曉得打了多少通
每次都說會派人來裝機卻像放羊的孩子一樣不斷的耍人
到底要等到什麼時候才看的了MOD???要等到國民兩黨和解那天??還是兩岸統一???(誤)
客服被我的"連環炮"嚇到,就說要幫我轉工程部跟他們連繫
結果工程部又說要幫我連絡工程師...
我簡直可以聽到我理智線斷掉的聲音...
一轉再轉,是要轉到總統府去嗎???
後來工程師總算是來了,結果工程師說他們這幾天太多裝機的case要接
接到都滿檔了,我這裡還是好不容易抽空才能過來的(怪我囉???)
本來想說要跟他們坳一些折價券什麼的
但心還是軟下來了...我真沒用!!!
裝好機一直到現在,我家的MOD是都沒有出過什麼差錯
但每次要開機收看頻道的時候都會想起這些"苦難"的日子
只能說中華,不意外...(煙)
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╱__________╲ 特徵為無口、眼鏡娘、貧乳、擁有近
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╰════════════╯ ˇ◣▼ ﹨ 出來，與有機生命體接觸用之人形終
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