令人震怒、極差勁的MOD升級過程 - MOD

我也來震怒一下

6月27日我本來是要去櫃台退MOD，

後來貴台告知有加100元就有全餐，後來決定留下來

因為是要裝在客廳，順便申請PLC

櫃台人員還跟我約定7月2日要安裝PLC，

到了7月2日中午，打去中華電信問，才跟我說根本沒送單

一直跟我強調沒看到單，我就跟他說：現在是在怪我囉！

跟我說等星期一查清楚再打給我，結果星期一打來道歉，

會馬上幫我補單，會再有人跟我約裝PLC的時間

7月9日，施工單位打來跟我約7月15日上午來裝PLC

7月11日，木柵服務中心又打來約一次7月15日上午來裝PLC

結果7月15日到了中午，又沒看到人，打電話到客服

客服叫我自己跟施工人員聯絡，我跟客服說：這是你們的問題，為什麼要叫我自己聯絡

過了半小時，客服人員打電話來，說5點才能來裝

我受不了，罵了客服人員，他還跟我保證五點會來裝

因為心裡太氣了，又跑去木柵服務中心罵了一頓，這時候又有人出來保證五點會到

到了五點，施工人員又沒出現，我又再打去罵一頓，

客服人員問我，能等幾分鐘，我跟他說3分鐘，他叫我等一下

後來跟我說：會有人來跟我聯絡

終於等到能處理事情的人打來，我一直跟他說

我能體諒工程人員的工作量很大，會來不及

但是不能準時到，一定要通知，不是放著不管

如果7/15不能來裝，為什麼還要約7/15日？

我跟他說一定要有人被懲處我才能消氣，他一直跟我求情

到了六點多施工人員終於來了，裝了十分鐘人就走了，有一端還是我自己裝的

簽工單的時候，上面還寫，7/15上午，真諷刺

施工單位一直跟我保證以後不會再發生這種事，

我跟他說：我這輩子不會再相信中華電信的任何保證了~~

我相信這樣的事情還是一直在發生，

大家在裝機之前要有心理準備~~

希望大家能裝機順利~~


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