台北 美麗華 IMAX 奇遇記 - 電影院

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Star Trek 是最近的強片之一
想說在 IMAX影城看應該會比較有fu
前一天就買好了電影票跟雙人餐券的優惠

前一天購票的時候~服務窗口說沒有預告
早了半個小時就換好餐點~
沒想到IMAX的進場時間一樣是前五分鐘
雖然票價貴~但是也有不少人購票~
電影院還是呈現幾乎滿座的狀態~
播了下一部哈利波特的預告就進入正片 ~
老實說偌大的螢幕~真的比小廳的電影院 有fu多了

吃著熱狗~配著可樂
螢幕上正演著主角被打完
要前進星艦的那一刻突然螢幕全黑
接著電影院的燈光全亮
工作人員也在前面站成一排

我們是要被外星人綁架了嗎 !!??

這時有工作人員說因為設備的問題
所以影片暫時不能播放~
如果想要上廁所的可以暫時離開一下

等了5分鐘開始有人問退票跟原因
工作人員表示還不知道是怎麼一回事
因為他不是放映師所以也不清楚是怎樣
(這樣的回答還真的是@#$%)
過了15分鐘~我想應該不會修好了
工作人員也沒進一步跟大家說明
即使是重新再放映~也沒有再欣賞的fu~
拿著包包就跟男友退費離開~
他們的態度都還不錯~說了要退費
立刻就有專人帶到窗口辦理~

問了一下帶我們去退費的人發生了什麼事
他說播放設備的冷卻系統故障~這場不能正常放映~
這時才知道到底怎麼了~
人生第一次看電影沒看完的經驗就在這一刻發生~
這時場內仍未向觀眾說明發生了什麼事情~

由於是前幾名辦退費的觀眾
問了一下除了退費還有什麼優惠
美麗華影城的人員也不囉唆的~
發了兩張IMAX或一般廳的招待券~
這種作法還算值得肯定 ~

不過如果能在事情發生後
立刻告訴大家發生了什麼事
也許會讓人更欣賞他們的危機處理

第一次選擇IMAX廳就發生了這種事
真不知道該說是我運氣太好~
還是他們該維修設備了~XD

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也許 我們都太年輕 才會興致勃勃的說
『加油喔』、『要努力呦』、『我會支持你的』
或者類似什麼 『我喜歡你』、『我要永遠跟你在一起』
我們本身都承擔不起的話吧

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All Comments

Cara avatarCara2009-05-22
給的兌換券是一般廳數位廳還是IMAX的?
Leila avatarLeila2009-05-26
皆可
Hedwig avatarHedwig2009-05-29
看了好幾次沒遇過,這樣處理還蠻有公關概念
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-05-30
美麗華的服務蠻好的,上次請他加映TDK場次,過幾天就有好消息~~~
Olivia avatarOlivia2009-06-02
加映TDK GJ!