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快速轉接客服 - MOD

Madame avatarMadame · 2017-07-02

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剛打2通等了30分鐘都斷線
上網查了一下發現有vip 企客專線
0800080365
打進去後裡面有幾個選項
自己找一下有幾個不用輸入統編
只要輸入電話
電話輸入自己的就好，之後就會轉客服
神奇的是不到5分鐘就接通了
特意問客服，客服說vip專線進來
有規定幾分鍾以內就要接起
白話就是打123的才不管你死活
另外網路有綁mod的可以全部解約不收違約金


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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 3.

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All Comments

Andy avatarAndy2017-07-02
不要損害企業客戶的權益
Steve avatarSteve2017-07-05
如果中華電信死不接電話，一般人就活該被當賤民?
去他的企業客戶...關我屁事
Olive avatarOlive2017-07-05
企客專線不是用來服務你的 不然你也去辦固定制阿
企業客戶就該活該被當賤民？
Hedwig avatarHedwig2017-07-07
被當賤民 還理直氣壯走VIP通道 說VIP關他屁事？
現在中華就是客服人手不夠 是故意不接你電話？
Faithe avatarFaithe2017-07-10
預購手機不就是這樣
Vanessa avatarVanessa2017-07-13
火是中華電信自己燒出來的...誰沒事想打你家電話
Brianna avatarBrianna2017-07-16
沒那個屁股就別吃那個瀉藥
Erin avatarErin2017-07-17
人力不夠就是該補人，這種有時一種補法
Mia avatarMia2017-07-20
誰沒事會想守在電話前3小時
Agnes avatarAgnes2017-07-20
轉客服都是講一樣的話術別浪費時間問了
Adele avatarAdele2017-07-21
能去門市就不要浪費時間打客服
Lauren avatarLauren2017-07-24
我們非常努力接了... 單位全部可以加班的都來加班
Jacob avatarJacob2017-07-26
我們也不想給大家模糊的答案 中華目前還沒完全定調
Robert avatarRobert2017-07-30
答案我們一線真的給不出來
Puput avatarPuput2017-08-01
不然樓上我們聊聊天好了
中華電信真聰明 選假日玩這一套
Adele avatarAdele2017-08-05
幸好大多數客戶都滿理性 接了十小時好幾次都要哭出
來
Tracy avatarTracy2017-08-06
好啊樓上我們聊天XD
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-08
聊天+1
Edwina avatarEdwina2017-08-10
雖然中華蠻爛的，但是為啥大家這麼急啊…
Eden avatarEden2017-08-12
話說電訪跟客服同個單位嗎 是的話 我不是很同情啦
Mary avatarMary2017-08-13
可以指定客服要幾號嗎XD
行銷單位跟客服單位應該是分開的
Kelly avatarKelly2017-08-15
電銷跟客服是分開的喔(確定)
George avatarGeorge2017-08-19
客服一般都隨機啦 一線之間不能互轉是原則
James avatarJames2017-08-20
那就好 因為我無法同情不好經驗的電銷
Mary avatarMary2017-08-22
都一通斷了就接下一通 而且客服輪班的 打進去時想
指定的人不一定在 也不一定手頭有空接
Wallis avatarWallis2017-08-26
沒事誰願意好好一個假日打客服 去埋怨你們上司吧
Sandy avatarSandy2017-08-28
那要怎麼聊天啦！(摔電話
Candice avatarCandice2017-09-01
已經@#$%&*!過了 現在客服幾乎都是紅花人...
Edith avatarEdith2017-09-05
對種花長官沒有影響力 我們是幫種花打工的
Oliver avatarOliver2017-09-08
櫃檯也很可憐啦 雖然明天去解約 如果他敢提違約金
Dinah avatarDinah2017-09-12
我也準備拍桌子 希望對方配合點
Ophelia avatarOphelia2017-09-16
樓上相信我 目前唯一能確定的就是套餐異動不收違約
金
Lily avatarLily2017-09-17
這週末 沒有大人 無法定調
Victoria avatarVictoria2017-09-19
那就好 打算解掉 看這個月後怎樣再決定
Jacky avatarJacky2017-09-19
我網路綁mod怎麼辦啊？他還給我多綁一個好萊塢199
我根本沒在看
Andy avatarAndy2017-09-20
電銷自己要小心 之前我們家就是問我們約滿要不要續
Quintina avatarQuintina2017-09-22
我媽只是回答過幾天會再決定要不要辦 結果中華很神
期的都幫你搞定了 我媽到場說要改方案時 對方還說
已經續約了 真的非常自動
Mary avatarMary2017-09-24
直接臨櫃去問 我的經驗是你可以罵可以兇 但不要人身
攻擊就好
Zanna avatarZanna2017-09-26
本是同根生 可是不得不說 電銷很常引起客訴...
Olive avatarOlive2017-09-29
不是企業VIP也佔用人家專線跟客服人員
Regina avatarRegina2017-09-30
r大可以換包月啊 通常雙省合約重綁兩年
Michael avatarMichael2017-10-05
沒看199習慣 期限若到可以換方案 視報價再選擇即可
Tom avatarTom2017-10-05
我好像才綁的 看這次沒有機會一次換掉重綁
Wallis avatarWallis2017-10-09
知道很多問題，不多排點客服根
本有病……
David avatarDavid2017-10-12
為什麼不急?網球賽決賽周末就打完了.等到拜一是不是
MOD要賠償無法收視的損失?
Ula avatarUla2017-10-16
為什麼中華要默許電銷亂搞，那就算中華的問題啦
Hedda avatarHedda2017-10-19
回LKN大大，MOD約有一百多萬用戶數，就算客服全部
動員及全員24小時都不休息，也還是消化不了。
Joseph avatarJoseph2017-10-21
我相信的確是客服滿員 除非平常放無薪假 不然這
種突發狀況人真的生不出來
Bethany avatarBethany2017-10-21
推peiningyu 辛苦了
George avatarGeorge2017-10-25
P大是128的吧？你們應該也遭受不少炮火了QQ
Eartha avatarEartha2017-10-29
昨天第一通就馬上對我破口大罵
Delia avatarDelia2017-11-01
樓上也是輪班剛結束嗎？ 辛苦了幫你QQ
Christine avatarChristine2017-11-04
客服前線人員辛苦了
Gary avatarGary2017-11-05
不是有電話錄音可以亂罵XD ? 當然啦這種非常時期才
不會有人去管客戶態度
Adele avatarAdele2017-11-09
可以理解有情緒難免，換成我也會不爽，但我們也很無
奈
Blanche avatarBlanche2017-11-12
罵可以但不要人身攻擊
Eartha avatarEartha2017-11-14
客服辛苦了！相信你們很努力接電話，不是故意不接
Audriana avatarAudriana2017-11-18
F大我128沒錯! 客服同仁互相拍拍
Victoria avatarVictoria2017-11-23
提醒紅花的上來留言請小心僅慎一些，小心別害到自己
單位，現在中華已經開始在注意紅花外包商的網路留
言了，中華高層就這樣，請一堆外包又怕被說三道四，
總之請小心。
Agatha avatarAgatha2017-11-26
哈 客戶的不滿沒人理 去理外包客服人員發言 哈哈
James avatarJames2017-11-29
怎麼辦，行動客服接到客戶電話，也是被亂罵一通啊QQ
Frederica avatarFrederica2017-11-29
行動客服沒辦法處理 MOD 業務吧, 被亂罵也太衰
Elma avatarElma2017-12-03
可以幫轉mod客服
Isabella avatarIsabella2017-12-07
的確留言會剉啦 謝謝提醒
講的是實話也沒洩機密 應該是還好
Charlotte avatarCharlotte2017-12-08
01有宏華
Freda avatarFreda2017-12-10
090也被罵到辛苦了，雖雖的QQ
Heather avatarHeather2017-12-15
基層的門市及客服都被罵,真的是很辛苦的工作!