換顯卡後netflix 沒聲音 - 歐美

不知道可不可以在這邊問
作業系統 : windows 10 64bit

原本顯卡是nvidia gtx 960
換成rtx 2060後，想說可以用4k看netflix
但是卻變成沒有聲音
交叉測試以後發現換回960就有聲音，再換成2060結果沒聲音
目前想的到的是power 是台達的500w
不知道是不是要換成550w以上的

但是很怪......顯示卡位什麼會影響聲音輸出

也有跟netflix 客服聯繫
他的方式幾乎都是網站上寫的
1. 5.1切換成2.0-->沒用
2. 有沒有設192khz-->沒用
3. 網路速度-->25m
4. 音量混音程式看不到netflix的圖案(960卻有)

現在用netflix app看有4k沒聲音
用edge 看有聲音沒4k

不知道到底是哪邊出了問題


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