文心秀泰11廳調整問題 - 電影院

今天11/06，看早上 10:40分 007生死交戰
設備共發生了三次問題…
1. 預告及廣告結束，關燈，結果螢幕前那排的燈沒有熄，(當下OS是，這是開燈場嗎…)
然後就有人員跑進來手動關，但好像失敗，又跑出去關，最後有關掉。

2. 畫面黑屏。。 發生了二次，沒畫面，有聲音 然後應該有超過20秒吧(沒仔細數，當
下只覺的有沒那麼爛)
第一次發生黑屏，劇情忘了，但第二次的劇情，整個心思都在劇情上，結果黑了。打壞掉
當下情緒。

離場也沒有人員說明或怎樣，後續有行程就先離開。

原本想去秀泰影城的FB留私訊，但發現功能找不到…
最後在官網有找到mail留言，等待回覆中。

更新進度：

星期日時，有另外找到影城的「聯絡我們」。

先補上官方的留言網址。

https://www.showtimes.com.tw/contact-us

今日(7)號， 下午四點影城有打來，沒接到。
然後發現22點左右有再打來，玩遊戲開了勿擾模式啊...所以沒接到。


希望星期一會再打來或是找時間回播吧Orz

PS：目前感覺服務算是快，星期日近中午時留訊息， 下午四點多就有打來。


11/08 後續補充：
因為沒接到電話，近中午時收到mail，詢問方便聯絡時間。
晚上是值班經理打來，說確實當天設備有異常，詢問我何時會再去，補償2D的電影票。

然後說建議可以當天可向值班經理反應，會立即做處理。

※ 引述《freekaze07 (SID07)》之銘言：
: 今天稍晚想去文心秀泰11廳看猛毒，但看到前兩週版上有關於這廳出現設備及音響調整
問題
: ，想請教這幾天是否有版友去文心秀泰11廳觀影，影城有把狀況排除了嗎？好怕去了被
雷到
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