狀況外的客服 - MOD

剛剛下午兩點半

中華的行銷打給我（跟先前行銷的電話號碼不一樣，人也不同）

開頭劈哩啪啦的說一些鬼話後，才切入MOD主題

結果她叫我直接在MOD裡點豪華餐就好了

我還以為是中華電良心發現了，開放MOD內全餐直升豪華

但小弟有爬文

所以跟行銷確認一下價格：這樣直接點不是要359嗎？

行銷大言不慚的回答：豪華餐是359沒錯阿！


後來我對她曉以大義之後

她才乖乖的說的確可以全餐直升豪華餐不用額外付費

然後解釋一堆說看錯資料、搞錯方案等濫理由


但結局是

她說這種全餐轉豪華餐是專案

工作天數要7~10天

天殺的，跟昨天的行銷講得完全不一樣

跟她廬了半天，還跟她說我朋友都兩個小時內就ＯＫ，為什麼我要這麼久

她還是說要跑流程 ="=


實在是懶得跟她繼續凹

看來晚點下班要跑一趟中華電信臨櫃比較實在

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