百事達服務態度真的很差 - 影音

我是在新竹東大店 有幾位店員真的對人很好 且會主動看到我就向我介紹新片


以前有一次因為我的五張租一送一優待卷過期 店員說不能用 讓我滿難過的

於是去向總公司網頁申訴
(其實我只是要問一問有無補救餘地 ....沒申訴那麼嚴重啦..=.=)

沒想到後來店長親自打電話給我 說我還是能用 只是只能用三張

或許真的如版友說的...是要吵的孩子才有糖吃吧


但也讓我了解到 他們處理方式應該也是接到申訴後 再將案件交回給該分店

我原本以為會是總公司人來向我聯絡的


該店長還跟我說 其實有問題向他說就好了 不必那麼麻煩向總公司反應

該店的店員及店長都挺和善的

之前遇過幾次優待年曆換光、片子問題等等 他們都很耐心幫我處理

甚至有一次我車子停在外面被拖吊 店員還要幫我作證警察沒先鳴警告喇叭 XD


所以 我認為是分店或是店員個人的問題 百視達有些店還是不錯的


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