突然無法收看MOD - MOD

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晚上約九點回到家發現無法收看MOD,是連畫面都沒有的那種,打去客服問說是我居住區
域這邊的設備點(客服人員說就是路邊會看到的中華電信大綠色盒子?)壞了,會派工程
師前往修理。

但無法保證什麼時候可以修理好...數小時到數天都有可能。有人有遇過一樣問題的嗎?

關於帳單收費,客服表示要減免收費的話必須要MOD故障超過6小時以上才能提出申請(而
且還要再自己打客服申請...)

一時沒有MOD真不習慣。


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All Comments

Agatha avatarAgatha2018-03-04
如果客服知道障礙點,代表是區域性的,
Aaliyah avatarAaliyah2018-03-06
可能是光纜被挖斷,或是光化箱有問題
區域性的問題維修通常不會等太久,受影響的用戶多
Madame avatarMadame2018-03-09
但有時候光纜被挖斷真的沒那麼快能夠修復
Olivia avatarOlivia2018-03-12
家裡網路可通嗎?我之前MOD沒法看,中華電信也來檢
查了,結果發現,連到Mod機上盒網路線,被老鼠咬了
Margaret avatarMargaret2018-03-13
網路不行欸,但昨晚客服說是中華電信線路的問題。(
希望今天下午回家時就好了!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-03-18
光纜挖斷,這修復時間真的比較難估算,要看破壞程
Vanessa avatarVanessa2018-03-21
度而定;若是光化箱卡板故障,需等廠商前往更換,
有時修復時間也會拉長一點。
Olga avatarOlga2018-03-24
我現在也這樣但199可以看
Jacob avatarJacob2018-03-28
打客服確認清楚是需要的,我也不習慣回家沒有MOD
Elvira avatarElvira2018-03-28
從一月到現在,我已經三次碰到MOD線路改接停訊
Hazel avatarHazel2018-03-29
當有固定收視習慣時,真的會怒