網站上購買in89's卡只是線上付款 - 電影院

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上週末想要在in89網站上面訂票

優惠組合的頁面一進去就是in89's卡的訂購選項

稍微研究一下覺得還不錯,決定來辦一下

我以為辦好卡馬上就可以用優惠的價格網路訂票,就興沖沖線上刷卡付款了

結果不只被多收了20元手續費,也沒辦法立即使用,還是必須到窗口填寫資料



這讓人完全想不通透過網站辦卡的用意為何

線上訂票還可以優先選位,線上辦卡最終還是得要到現場才能核卡

那我幹嘛不當場再辦就好

讓人有受騙的感覺....(想立刻訂票的熱情被澆熄+多了手續費)



我的確沒有先搞清楚狀況

網站上也沒有說明"線上訂票馬上就劃好位子,線上辦卡卻只是線上付款"

至少應該要讓訂購者清楚知道"到場填寫資料之後才能使用in89's卡"吧



現場辦卡時,我向櫃檯小姐反映了一下這種狀況 (我自認態度不算太兇 XD)

櫃台大概沉默了兩秒之後,才冷冷的說會向公司反映

在in89的網站上面提出來,得到的也是罐頭回覆

"非常感謝您的來信,您寶貴的意見我們會認真參考,造成您的不便敬請見諒。"



不知道in89何時會改善,在這提醒一下板友們

至少要線上辦卡之前先問清楚 orz


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All Comments

Margaret avatarMargaret2010-02-23
問"in89"這個id 問看看 "in89"是in89戲院的人
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-02-23
我沒有要討回什麼公道,也透過正常管道反映我的意見了
只是上來和大家分享我的經驗而已
Charlotte avatarCharlotte2010-02-26
業者不夠貼心就是了~
Poppy avatarPoppy2010-02-27
是啊,希望不要再有人跟我一樣掃興 :)
John avatarJohn2010-03-01
抱歉讓你有不開心的感受!已馬上向上反應了!
Quintina avatarQuintina2010-03-02
後續: in89打電話來說他們已經把網頁上辦卡的連結撤掉
Franklin avatarFranklin2010-03-03
也把20元手續費退到我的會員卡儲值金裡
Carol avatarCarol2010-03-06
並加贈100點紅利點數感謝我的建議
Lydia avatarLydia2010-03-07
有認真聽取客人的意見值得推薦一下,希望in89可以越來越好
Aaliyah avatarAaliyah2010-03-08
問"in89"這個id https://muxiv.com