11月時中華電信 (後來才知道是外包行銷公司) 打來問MOD續約事宜。
詢問一最低價格方案~900元,當時口頭答應了。
後來當天又去中華電信臨櫃詢問,結果還有更便宜的~700元。
於是當天就簽約了,結果11月帳單寄來是900的!
打去123問,對方說:
1. 行銷公司可以更改我們已簽過的約,所以變成900...
2. 然後行銷公司不會有所有的收費方案,所以沒有700元版本是正常的
(想說為啥行銷公司沒這選項可選...)
行銷公司後來打來說,更改要違約金,然後都有錄音這樣。
家人想說全退掉好了,但頗不甘心,想問看看大家:
1. 真的如123所說,行銷公司合約即使後送也可以更改先前的續約動作?
2. 還有什麼解決方法嗎?預計明天再臨櫃詢問一次。
謝謝大家!
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