中華電信施工人員的素質良莠不齊!
9/10(五)前來施工(光世代mod結合專案),
但到場前30min才打電話通知,
wifi施工未完全,
留一堆設定讓我們打電話給給客服人員設定,
又把wifi基地台放置在"他方便"的位置,
連結的電話他也沒設定好,
所以他離開後我家的電話就不通了.....
放這幾天假終於把wifi變成可用,
昨天一併請客服要求他來把基地台放到該放的位置,把電話弄通
施工人員居然說"是設定人的妹妹(我)指使放在那裏的",企圖卸除責任!
(且態度不佳)
當天
1.我根本不在家,我電話中提的任何建議都被施工人員態度不佳的"強力否決"。
2.當天施工前30分鐘才打電話給家人說要施工
(中華電信的施工是否該前一天約定時間施工?)
3.事情沒做好,被抓包,重新"做好"就是了,今天卻推託責任,
而且質疑設定人,令人氣憤。
東西是好用,但龐大體系裡的這些不負責任的工作人員,
讓我只能搖頭。
現在
我哥哥(設定人)為了這個趕回彰化老家做處理,
他是工作中有錢賺,但我們為了這件事請得請假!
花錢買中華電信的東西可以買得這麼沒有尊嚴,
氣!!!
--
9/10(五)前來施工(光世代mod結合專案),
但到場前30min才打電話通知,
wifi施工未完全,
留一堆設定讓我們打電話給給客服人員設定,
又把wifi基地台放置在"他方便"的位置,
連結的電話他也沒設定好,
所以他離開後我家的電話就不通了.....
放這幾天假終於把wifi變成可用,
昨天一併請客服要求他來把基地台放到該放的位置,把電話弄通
施工人員居然說"是設定人的妹妹(我)指使放在那裏的",企圖卸除責任!
(且態度不佳)
當天
1.我根本不在家,我電話中提的任何建議都被施工人員態度不佳的"強力否決"。
2.當天施工前30分鐘才打電話給家人說要施工
(中華電信的施工是否該前一天約定時間施工?)
3.事情沒做好,被抓包,重新"做好"就是了,今天卻推託責任,
而且質疑設定人,令人氣憤。
東西是好用,但龐大體系裡的這些不負責任的工作人員,
讓我只能搖頭。
現在
我哥哥(設定人)為了這個趕回彰化老家做處理,
他是工作中有錢賺,但我們為了這件事請得請假!
花錢買中華電信的東西可以買得這麼沒有尊嚴,
氣!!!
--
All Comments