裝MOD裝到一肚子火(施工人員真糟糕) - MOD

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中華電信施工人員的素質良莠不齊!

9/10(五)前來施工(光世代mod結合專案),
但到場前30min才打電話通知,
wifi施工未完全,
留一堆設定讓我們打電話給給客服人員設定,
又把wifi基地台放置在"他方便"的位置,
連結的電話他也沒設定好,
所以他離開後我家的電話就不通了.....
放這幾天假終於把wifi變成可用,

昨天一併請客服要求他來把基地台放到該放的位置,把電話弄通

施工人員居然說"是設定人的妹妹(我)指使放在那裏的",企圖卸除責任!
(且態度不佳)

當天
1.我根本不在家,我電話中提的任何建議都被施工人員態度不佳的"強力否決"。

2.當天施工前30分鐘才打電話給家人說要施工
(中華電信的施工是否該前一天約定時間施工?)

3.事情沒做好,被抓包,重新"做好"就是了,今天卻推託責任,
而且質疑設定人,令人氣憤。

東西是好用,但龐大體系裡的這些不負責任的工作人員,
讓我只能搖頭。

現在
我哥哥(設定人)為了這個趕回彰化老家做處理,
他是工作中有錢賺,但我們為了這件事請得請假!
花錢買中華電信的東西可以買得這麼沒有尊嚴,

氣!!!



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All Comments

Hazel avatarHazel2011-09-14
第2個是沒辦法 因為無法確定前一個做多久
第一個 人不在就延 別讓他們亂搞
Susan avatarSusan2011-09-17
第3個就真的很賤了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-09-21
重點 電話不通這件事情也太扯!
Jacky avatarJacky2011-09-22
去打080申訴 對施工人員會有一定壓力 也才能真正而快
Michael avatarMichael2011-09-26
速的解決問題
Madame avatarMadame2011-09-30
正常都是提早30分打電話通知的
Catherine avatarCatherine2011-10-02
我之前打電話請維修 也是沒預約就一大早就跑來
Bethany avatarBethany2011-10-07
害我覺得有點不舒服 而且客服也有通知會再跟我們約
Anthony avatarAnthony2011-10-08
我是20分鐘前才通知 orz 只不過以新竹來講 中華電還
Robert avatarRobert2011-10-12
是準時的 其他的服務業預約好像在開玩笑一般
Linda avatarLinda2011-10-16
我遇到裝機態度是蠻好的,原PO可把遇到的狀況打0800
Charlie avatarCharlie2011-10-20
080123客服電話反應,這樣也可讓中華知道有這種狀況
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-10-24
施工完不是要簽名的嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-10-27
你覺得不好就抵制她啊
可是你做得到嗎?
Tom avatarTom2011-10-30
就是因為大家都做不到 導致中華的態度越來越糟
一家獨大就是這種屌樣
William avatarWilliam2011-11-01
在罵NCC怎麼不讓中華降價前先想想道理從何而來也不遲
Daph Bay avatarDaph Bay2011-11-05
外面施工人員早早就外包了,素質才會不良,電話打下
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-11-06
去,扣到他沒錢吃飯,多做幾天免錢工,態度就會好了
Catherine avatarCatherine2011-11-06
好像是工單派發後 時間就由外包的自己橋了這樣~_~
John avatarJohn2011-11-08
其實你可以打0800申訴那個工程人員..
John avatarJohn2011-11-13
施工前30分鐘才打電話,你真的不行就改約其他時間就好
Bethany avatarBethany2011-11-15
如前一天就通知,到時不準時還不是被你罵...
Zanna avatarZanna2011-11-16
好奇你所謂把wifi放在"他方便"的位置是在什麼位置?
Blanche avatarBlanche2011-11-19
接觸過中華的派工,都會先問我要裝在哪,不會自己決定
Ida avatarIda2011-11-23
原po應該搞清楚wifi是贈品,且如果是P874這種VTU-R跟
Quanna avatarQuanna2011-11-23
AP合一的wifi,那外線在哪就要擺哪;如果是外接型AP,那
頂多中華就是幫你把wifi接到你有連接到VTU-R的網路線
Doris avatarDoris2011-11-27
如果所謂"該放的位置"原本就沒有該有的線路,那中華本
Christine avatarChristine2011-11-28
來就沒義務幫忙拉
Vanessa avatarVanessa2011-11-30
當天因為只有媽媽在家,施工人員說"都弄好了"
Charlie avatarCharlie2011-12-04
媽媽就簽名了,另外外線是在電話機的位置,我們也請
Ida avatarIda2011-12-08
他放到電話機旁,但施工人員把P874放到原本數位天線
Lauren avatarLauren2011-12-11
(櫥櫃的最上方)放假兩天無線wifi無法設定時,都得把
Necoo avatarNecoo2011-12-13
p874從酒櫥上方小心取下,才能接線。
Anthony avatarAnthony2011-12-15
我們的確有請施工人員置放在外線的位置,但也許他想
Tracy avatarTracy2011-12-18
距離電視近?另外,當天哥哥匆匆趕回後,施工人員已經
Caitlin avatarCaitlin2011-12-21
幫忙處理好了,雖然他叨念著"我怎麼知道你們這麼堅持
Queena avatarQueena2011-12-23
要放這裡...."
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-12-27
謝謝大家的關心與指教,以後會記得要現場監工
Rachel avatarRachel2011-12-30
不然自己拉線就好了,會接網路線或電話線可以自己拉
Andrew avatarAndrew2011-12-30
我家的線路想移電腦也是大工程,但自己來更快
Gary avatarGary2012-01-02
我都是請他們設定好就放地板就行了,剩下我都自己訂線
不然家具要移,移不好撞倒凹個角只能自己認虧
Jack avatarJack2012-01-03
電話線只有兩條,網路六條,光世代沒分歧器,數據機另一
Hedwig avatarHedwig2012-01-04
個POTS的就是可以打的電話線路了...(摸索出來的)
有時把自己氣死在那邊,自己慢慢拉反而問題更快解決
Daph Bay avatarDaph Bay2012-01-08
頂多客訴就好了,請他們來搞不好不甘願訂的品質更爛
Olive avatarOlive2012-01-11
我曾裝機後,跟123說線路有點慢,裝機師傅打電話來罵
說我怎申訴之類的,我在裝機測試說這速度慢,他說正常
所以用幾天後照樣申訴,他也是後來沒處理照結案!扯吧
Gilbert avatarGilbert2012-01-13
我遇到的還好 只要溝通 基本都會免費幫你做
暗線 WIFI 更換新機都直接做到好@@