先說原po人在台南
最近辦理netflix高級＋MOD方案
原有的netflix已有帳號
一開始去服務中心詢問
人員還說要重新開netflix帳號
隔天去才澄清說不用...
沒想到這就是一串悲劇的開始
等了一週
師傅裝機好
結果當晚還是只能看HD (1080p)
自己跑去設定改為2060p30或60都改不了
心想不然把解析度改為auto試試看
殊不知就完全抓不到訊號了
各種開機debug方式都試過無效
這時候是上週日的事
週一師傅回覆說他是照著照單子上安裝
果然是服務中心當初填單就沒寫4K...
請問netflix高級不就是要看4K嗎？？？
難道簽約時還要再三提醒我要裝4K？
由於機上盒處在完全無法偵測狀態
週二接到服務中心電話道了歉也沒當回事
完全沒有再接到師傅裝機訊息....
過了三天還要主動再打才幫我聯絡師傅
目前禮拜五 週六預計重新安裝...
只能說這新方案整個服務中心都不熟
過程一再拖延擺爛
真的讓人極火大
給大家當個慘痛的借鏡
請問板上有人可提供相關的請求理賠或彌補方式嗎？
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