關於MOD的Netflix - 歐美

是這樣的，小弟因為家裡的電視功能比較陽春（沒有內建Netflix，基本上就是一台4k顯
示器而已）所以辦了mod的netflix（主要是為了mod的4k機上盒），但是最近我發現好像
沒有看到4k(確定是高級方案，且機上盒設定是2160p)
https://i.imgur.com/RJ3DXIS.jpg
這是我的電視畫面
https://i.imgur.com/6nUCzYL.jpg
這是網路上找的圖片

如圖我的只有HD，請問這樣是正常的嗎？有沒有人也和我一樣？

我也問了中華電信的人，但他們的答案都很奇怪，客服說一定有4k影片，只是我看的比較
少才沒看到(這個肯定是錯的)，而工程師說因為我的網路沒有100M，所以他們沒有辦法提
供4k畫質（這個說法被客服駁斥），前前後後也找了兩組客服人員和工程師，但他們的答
案都互相矛盾，工程師也不願意來看，只說一定要100M，鬼打牆中。

實在沒有辦法了所以想問問有沒有人遇到過這樣的情況？

ps:我的網路是60M
https://i.imgur.com/86BDVUr.jpg
機上盒的輸出資訊

感謝閱讀

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