+10元的mod帳單好複雜啊 - MOD

Linda avatar
By Linda
at 2011-01-14T21:03

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去年11月的時候參加+10的mod,

因為以前ADSL 8m升光纖10m,帳單也沒有問題,
結果這期帳單多300多,被我姊狂罵沒事裝什麼mod(她付錢的)
因為mod在我家都是關機狀態.....

打電話給客服,
客服說,說月租費有照天數比例算,上網費就沒有退了,
(聽不懂,為什麼不退?.....)
後來上網找看看有沒有人有類似的問題,看到這個
http://www.shopping01.com/topicdetail.php?f=347&t=1803749&last=23459605
大致上懂了,多的錢就是沒繳的加上預繳的,
『這個多付的,在合約最後一個月(滿2年),才會扣掉』
真的嗎?....

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=1641885&p=28
『因為改專案月費後,Hinet上網費和電路費合併收取,
所以12月帳單中,原本是後收的Hinet上網費會提前收取,

簡單說,你11月帳單中Hinet上網費只繳1個月(10/16~11/15),
而12月帳單中Hinet上網費則繳超過1個月(11/16~12/31),
所以12月帳單才會收的比較多。』

這講得我也聽得懂,就中華電信客服講得我聽不懂

我們家改用電子帳單,上面頂多只有寫個"計費週期 3",
也找不到收費期間的起訖日期啊 ~_~ 誰知道他到底是收幾號到幾號的費用?
合併成一筆費用也沒寫說是預收,如果他有寫收費期,看日期我就懂了

而且我記得推銷人員講的是
『"先結清(申裝MOD之前XX天的電路費)"併到上期帳單去了,所以會比較多錢』
所以我也以為下期會比較少,反正上一起有併到嘛,
結果客服跟我說不會....

結論是,我覺得好複雜啊,推銷的時候就講每個月帳單多10塊,
我們家大概就1074塊(加附掛沒再打的電話費)就不能多10塊就好嗎?
搞得那麼複雜........
推銷人員講一套,客服講一套,最後網路上講得那個我才比較能懂,
這樣有問題打客服是要搞得更迷糊嗎?

最後,我姐叫我不要接受電話行銷了,
因為打去給客服,只會說幫你反應給行銷人員,
但是行銷人員是誰,我也不知道....沒書面沒名沒姓沒聯絡方式,
嗚嗚,搞得真迷糊



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Tags: MOD

All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2011-01-18T05:06
根據解釋是計費週期問題 今年全部都改了 去年就很亂
Jacky avatar
By Jacky
at 2011-01-22T19:56
我也是多搞出23百 後來算是老客戶 就退給我了
Isabella avatar
By Isabella
at 2011-01-25T14:28
今年就不再會有這個問題了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-01-27T02:37
中華的客服,科科~
Regina avatar
By Regina
at 2011-01-28T09:58
裝了怎不看@@
Brianna avatar
By Brianna
at 2011-02-01T14:46
轉不到喜歡看得 @@
Dinah avatar
By Dinah
at 2011-02-03T05:16
剛裝有兩個禮拜常在轉,看節目表,不過找不到想看的
後來就冰起來都沒開機了 ~_~

寰宇綜合HD還是有好節目...普羅旺斯野生巡禮

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By Sandy
at 2011-01-14T08:08
昨晚看的,普羅旺斯野生巡禮 在一堆soso的節目中安插一個知性節生態節目, 跟ELTA綜合HD的模式有點像,綜合果然不是叫假的XD 畫面相當精美,知識也頗考究 水準不輸國家地理頻道的節目 - ...

[情報] F1高清時代到來啦!

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-01-13T14:30
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就是有這種人...

Hardy avatar
By Hardy
at 2011-01-12T16:53
難怪類比電視到現在還在嗆秋 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=421andamp;t=1957542andamp;last=25174592#25153633 難怪我一直覺得ptt比__水準高一些 - ...

愛爾達體育台陳裕偉主播的粉絲團~

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-01-12T11:08
http://www.facebook.com/pages/-ELTA-OT-wangchen-yu-wei-zhu-bo-/175187429186931 這是陳裕偉主播的粉絲團, 陳主播活潑風趣,相信也有很多朋友喜歡他的播報風格, 請大家多多支持裕偉主播, 也多多支持愛爾達體育台,謝謝~ - ...

請問ESPN HD的節目 運動69會有嗎??

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-01-12T10:34
澳洲網球公開賽今年是ESPN HD會轉播,去年美網 運動69會放上有轉播的所有比賽,對要上班或是有時差 比賽國家非常方便 但美網是ELDA體育台轉播的,會放進運動69很正常 ESPN的節目會不會放進啊??(目前運動69都沒有ESPN的節目耶) 謝謝 - ...