Amazon Prime Video新帳號被鎖 - 歐美

Michael avatar
By Michael
at 2020-09-07T23:55

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小弟最近想看黑袍和傑克萊恩，去新辦了Amazon Prime Video新帳號，之後使用台新的信
用卡去設定Prime訂閱，結果馬上鎖帳號無法登入，從購物可以登入但是要提供大量資料
包含訂單明細，問題我根本沒訂單資料可以提供…
重新建新號用另一張信用卡也是立馬鎖…
已經確認卡片有開啟國外刷卡功能

請問
1）因為Prime是試用一週後扣款，這樣我被鎖了還會扣款嗎？

2）有人知道是什麼原因導致直接鎖住帳號？

以上，謝謝！

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Tags: 歐美

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2020-09-10T13:39
我覺得應該是沒開放台灣吧 我之前也被鎖 一直解不了
Delia avatar
By Delia
at 2020-09-13T16:48
有正式開放台灣，一樓資訊有誤喔
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-09-18T07:04
IP或email被系統判斷有風險？寫信去Amazon客服吧
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-09-20T14:27
我在台灣都看兩年多了欸
Lily avatar
By Lily
at 2020-09-23T00:32
被鎖不是會寄信說鎖的原因嗎 上面寫什麼
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-09-23T07:18
你地址設定哪裡啊
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-09-25T16:02
比較麻煩的是沒有收到封鎖信，但是Prime Video直接
被拒登，購物網站可以登入，就提示要補帳單地址等
等繁瑣證明文件才能解鎖。
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-30T14:20
地址設台灣沒錯，我是從網站申請的不是從手機APP申
請，不知是否有差異
James avatar
By James
at 2020-10-05T13:49
地址除了要是台灣 還要跟信用卡帳單地址一樣 通常會被鎖
就是不一樣
Freda avatar
By Freda
at 2020-10-06T17:47
你被鎖的時候應該立刻會有訊息顯示被鎖的原因。不過沒
碰過這種情況，只有當初Prime服務剛開始台灣還不能用
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-10-07T13:08
的時候跟amazon投訴過，當時款也是立刻就退了
Liam avatar
By Liam
at 2020-10-11T18:09
amazon的客服跟處理速度都不錯，去反應一定能得到解決
John avatar
By John
at 2020-10-13T05:24
我也看好久了 都正常
Noah avatar
By Noah
at 2020-10-15T02:58
之前我也被鎖，查了一下是第一次刷非本國卡(?)都可能
被鎖，會要求提供資料，然後我是電子帳單，無地址姓名
Dora avatar
By Dora
at 2020-10-16T22:49
那我可能是因為用美國帳號 所以信用卡地址不同被鎖吧 三
年前還沒有台灣帳號能用

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