American Factory 美國工廠 (2019) - 電影

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在美中貿易戰的氛圍下，非常有意義的一部影片。

故事的背景是通用汽車在金融海嘯後關閉在美國Ohio的工廠，讓數千位員工失業。幾年之
後，中國玻璃製造商福耀集團決定接手這間廢棄的工廠。中國投資的來到看似為小城注入
活水，但一切的進展卻沒有雙方想像的順利。

首先面臨的衝擊是文化衝突。中國職場和美國職場有著截然不同的文化，我印象最深的畫
面是美國主管到中國工廠參觀時，看見所謂的晨會其實是行軍般的立正、稍息、報數。他
們試圖在美國複製相同的管理方式，卻在美國的同樣晨會上，呈現員工圍成一圈三七步聊
天。

「美國人從小在鼓勵的文化中成長，因此幾乎都過度自信。」幫中國主管培訓的人員如是
說。中國主管各個焦頭爛額，他們覺得美國員工動作慢又愛休息、覺得他們白目不願意加
班，嬌生慣養罵不得。產品品質不好，員工卻一點羞恥心都沒有。

而美國員工則看到完全不同的故事。美國主管們參觀中國工廠時，看到那些沒有安全設備
就徒手撿玻璃的員工非常傻眼。而這樣不重視法規、不尊重員工的作法擴散到了美國，成
了污染河川、製造公安意外的兇手。員工薪水少就算了，他們動輒因為出錯被罵，因公受
傷或是生病甚至會遭到解僱的命運。

作為一個曾經在亞洲職場又到美國外派的上班族，其實我很能體箇中滋味。剛到美國的時
候，非常欣賞這種以人為本，以鼓勵代替責罵的職場文化。在台灣工作的時候，大老闆開
會到一半摔東西走出去大家見怪不怪，客戶破口大罵我們也要默默吃下，尖叫大吼這種事
也不是沒發生過，更別提不加班就黑掉的陋習。到了美國之後，原本繃緊的神經瞬間放鬆
，過了一段舒服日子，直到我開始帶美國下屬之後才有了新的想法。

下屬百百種，我就不幸曾經碰到做事能力差臉皮厚的，整天在製造麻煩、拖我後腿，但是
這裡是美國，不能罵，所以一開始只能好言相勸。有一天，下屬再度搞砸，我內心大爆炸
，氣到快哭了，卻什麼都不能說，只能拉著同為主管的同事，到小會議室裡面抱怨。

我的下屬，就是一群被寵壞的小孩，我都自嘲自己是保母。

Ohio的工廠因為文化衝突，開始一系列的drama。福耀的員工抱怨連連、籌組工會，中國
老闆們則是看著工廠持續虧錢不斷發愁。於是美國主管們遭到撤換，來了新的中國主管，
一邊懷柔增加工資，一邊強勢打壓工會。工人心中不滿，但他們同時也明白，自己年紀大
了，自從通用關廠，已經沒有什麼工作機會，就算有，也不會聘僱他們。工人在抗議的過
程中，有位民意代表說，他們相信尊嚴的工作和企業賺錢是可以並存的。但同時，也有一
位工人在被訪問的時候說，大家都希望安全，但安全不能付帳單（當飯吃）。這裡是中西
部的小城，不是錢淹腳目的矽谷。在矽谷，我那些被寵壞的下屬，就算離職了薪水還能三
級跳。尊嚴的賺錢，是建立在企業創新、經營品牌帶來高毛利，而玻璃工廠這樣勞力密集
的產業，卻只能在削價中與開發中國家的廉價勞力競爭。Ohio的員工當然也能同矽谷員工
那樣聲張自己權利，畢竟在美國，他們受到一樣的法律保障。但市場沒有國界，也極其殘
酷。當中國工人能夠一天工作十二小時不休假不在乎工安的時候，在美國的工廠，就只有
虧損的命運。公司的經營者不是慈善家，他們會因為虧損需要對股東負責。當美國員工不
滿十幾塊錢的工資無法供應生活時，經營者面對的卻是工廠每開一天就虧一天的壓力。

有何解方？
壓榨員工不對，但經營虧損卻也是事實。2016年，川普在所謂的鐵鏽區，大獲全勝，而片
中的Ohio小城工廠只是這些鐵鏽區選民的縮影。這些投給川普的人真的只是想要蓋高牆嗎
？看看他們蒼老的臉和那副與新時代格格不入的身軀，他們也是和你我一樣，每天勤奮工
作的勞工。川普上任後積極與中國貿易談判，透過加稅與其他各種手段，逼迫中國開放、
也逼迫企業回到美國生產。也許在幾年內，這是一個辦法。唯有中國的工安及生產環境趕
上美國，雙方生產的成本才不會如此懸殊。然而，就算貿易談判成功，鐵鏽區就能恢復昔
日榮光嗎？

片尾的一段非常有意思。曾經有位員工抱怨自己被苛待，原本兩人的產線硬是要她一個人
做，在以她表現不好為由開除她。可是最後，同樣的產線，換上了機器手臂，不需要工人
、不用給福利、不用煩惱工會攪局，還能產出同樣品質的產品。中國老闆很滿意的笑了。
在此同時，一位前員工受訪時憂傷的緬懷了自己過去在通用工作的好時光，他說他明白，
那樣的時代已經過去了。AI日新月異取代人力，是無論中國美國的勞工都需要面對的問題
。

故事的最後，福耀集團美國工廠在解僱了無數生產力低落的老員工及工會成員後，終於轉
虧為盈，實實在在的為當地提供了上千個工作機會，但薪水還是一樣少。這是所謂的雙贏
嗎？沒有人有確切的答案。我們只知道，時代滾輪向前奔馳，終將被淘汰的，除了產業，
還有人。怎麼樣幫助這些人才不會造成社會的動盪？2020年，又是總統大選年，而這是一
部歐巴馬夫婦成立的製片公司所拍的片子，除了在讓觀眾思考，也在講給兩大黨的政治人
物們聽。

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