CSI犯罪調查體驗展可要求退票 - CSI

By Iris
at 2010-05-25T17:59
at 2010-05-25T17:59
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前幾天我在版上發了看展心得
內容提到我購買套票,看完第一展後想退另外二展,但被工作人員打槍的事
今天我打給消費保護專線(1950)詢問
他們的回應是:只要他們有單獨展間售票,就可以要求退票
然後建議我上網申訴
我後來打給先豐(公司沒人接,打給展場) 一位小姐(展覽現場負責人)回我電話
關於第二件事情,小姐說當初接聽電話的是約聘人員
不懂作業流程才說可以分天看 說很抱歉
我心裡想的是:你自己員工沒訓練好關我屁事
但我說這件事就算了,這不是我的重點
後來我們談到退票這件事,也為這件事爭執
小姐說他們展場都是在一起,所以不能退票
我有反應展場在一起是你們設計的問題,憑什麼因為這點轉嫁給消費者而不得退票
當然小姐就說他們有個國外的公司交涉過這點 美國也是這樣
他們也知道會被台灣消費者罵 blah blah blah....之類的
然後也說網站上有寫不得退票這件事
恕我眼殘 我在先豐網站和年代的網站都沒看到有這句話耶 = =
而且就算有這句話又如何? 不合理的事情 自己規定不能退就不能退喔....
反正中間就是雙方爭執啦~ 我說我覺得這樣不合理,他說是規定 說我聽不懂他講的
我是真的不懂憑什麼把展場放在一起就轉嫁給消費者
我最後說我問過消保會 他們建議我申訴
他說他會詢問公司的法律顧問什麼的 再給我回應
小姐從頭到尾堅持:只要踏入展區就不能退票 但還沒看展時,可以退票
如果看完一場覺得想繼續看,可以以加購方式購買優惠套票
所以我建議版友如果你已經買套票了 可以現場退套票 再買單場票(建議第一場)
若看完單場票覺得意猶未盡,再加價買優惠套票
免得像我一樣想退又不能退...
最後.... 我真的很氣,不得不說
既然展覽現場負責人都說是因為展場設計關係所以不讓我退票
這真的讓我質疑,難道默許消費者買一場逛所有嗎?
雖然小姐否認,且表示案發現場是分開的,那既然他說分開,又為什麼不能退
我又沒有要坑他
還是很想向消保會、消基會之類的申訴... = =
--
內容提到我購買套票,看完第一展後想退另外二展,但被工作人員打槍的事
今天我打給消費保護專線(1950)詢問
他們的回應是:只要他們有單獨展間售票,就可以要求退票
然後建議我上網申訴
我後來打給先豐(公司沒人接,打給展場) 一位小姐(展覽現場負責人)回我電話
關於第二件事情,小姐說當初接聽電話的是約聘人員
不懂作業流程才說可以分天看 說很抱歉
我心裡想的是:你自己員工沒訓練好關我屁事
但我說這件事就算了,這不是我的重點
後來我們談到退票這件事,也為這件事爭執
小姐說他們展場都是在一起,所以不能退票
我有反應展場在一起是你們設計的問題,憑什麼因為這點轉嫁給消費者而不得退票
當然小姐就說他們有個國外的公司交涉過這點 美國也是這樣
他們也知道會被台灣消費者罵 blah blah blah....之類的
然後也說網站上有寫不得退票這件事
恕我眼殘 我在先豐網站和年代的網站都沒看到有這句話耶 = =
而且就算有這句話又如何? 不合理的事情 自己規定不能退就不能退喔....
反正中間就是雙方爭執啦~ 我說我覺得這樣不合理,他說是規定 說我聽不懂他講的
我是真的不懂憑什麼把展場放在一起就轉嫁給消費者
我最後說我問過消保會 他們建議我申訴
他說他會詢問公司的法律顧問什麼的 再給我回應
小姐從頭到尾堅持:只要踏入展區就不能退票 但還沒看展時,可以退票
如果看完一場覺得想繼續看,可以以加購方式購買優惠套票
所以我建議版友如果你已經買套票了 可以現場退套票 再買單場票(建議第一場)
若看完單場票覺得意猶未盡,再加價買優惠套票
免得像我一樣想退又不能退...
最後.... 我真的很氣,不得不說
既然展覽現場負責人都說是因為展場設計關係所以不讓我退票
這真的讓我質疑,難道默許消費者買一場逛所有嗎?
雖然小姐否認,且表示案發現場是分開的,那既然他說分開,又為什麼不能退
我又沒有要坑他
還是很想向消保會、消基會之類的申訴... = =
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