CSI犯罪調查體驗展退票不合理 - CSI

胡小姐你好,
關於您這篇文章
我們會尋求我們公司的法律顧問，針對您有疑慮的問題
給您與消費大眾一個合法又合理的解釋。
目前我們不再針對這個問題進行回應，以免被有心人士拿來大作文章。
感謝您的來電指教與PO文分享。

先豐國際

※ 引述《hccycsh (要退休了= =)》之銘言：
: 前幾天我在版上發了看展心得
: 內容提到我購買套票，看完第一展後想退另外二展，但被工作人員打槍的事
: 今天我打給消費保護專線（1950）詢問
: 他們的回應是：只要他們有單獨展間售票，就可以要求退票
: 然後建議我上網申訴
: 我後來打給先豐（公司沒人接，打給展場） 一位小姐（展覽現場負責人）回我電話
: 關於第二件事情，小姐說當初接聽電話的是約聘人員
: 不懂作業流程才說可以分天看 說很抱歉
: 我心裡想的是：你自己員工沒訓練好關我屁事
: 但我說這件事就算了，這不是我的重點
: 後來我們談到退票這件事，也為這件事爭執
: 小姐說他們展場都是在一起，所以不能退票
: 我有反應展場在一起是你們設計的問題，憑什麼因為這點轉嫁給消費者而不得退票
: 當然小姐就說他們有個國外的公司交涉過這點 美國也是這樣
: 他們也知道會被台灣消費者罵 blah blah blah....之類的
: 然後也說網站上有寫不得退票這件事
: 恕我眼殘 我在先豐網站和年代的網站都沒看到有這句話耶 = =
: 而且就算有這句話又如何？ 不合理的事情 自己規定不能退就不能退喔....
: 反正中間就是雙方爭執啦~ 我說我覺得這樣不合理，他說是規定 說我聽不懂他講的
: 我是真的不懂憑什麼把展場放在一起就轉嫁給消費者
: 我最後說我問過消保會 他們建議我申訴
: 他說他會詢問公司的法律顧問什麼的 再給我回應
: 小姐從頭到尾堅持：只要踏入展區就不能退票 但還沒看展時，可以退票
: 如果看完一場覺得想繼續看，可以以加購方式購買優惠套票
: 所以我建議版友如果你已經買套票了 可以現場退套票 再買單場票（建議第一場）
: 若看完單場票覺得意猶未盡，再加價買優惠套票
: 免得像我一樣想退又不能退...
: 最後.... 我真的很氣，不得不說
: 既然展覽現場負責人都說是因為展場設計關係所以不讓我退票
: 這真的讓我質疑，難道默許消費者買一場逛所有嗎？
: 雖然小姐否認，且表示案發現場是分開的，那既然他說分開，又為什麼不能退
: 我又沒有要坑他
: 還是很想向消保會、消基會之類的申訴... = =

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