DIY的延長線無法使用 - 壹電視

想不到壹網樂的問題，我在本板就發了三篇
都覺得我是不是要變成維修人員了

作個經驗分享
若連線有問題
可能工作人員會先問，是不是電信業者帳號密碼有問題?
如果我們帳號密碼和網路使用的一樣，就放心確定沒錯

像SEEDNET的帳號，不像HINET有@
工作人員可能會認為問題就是要加@(但是不同電信業者，自然不見得相同)
或者認為提供電路的中華電信，說不定也有帳號密碼給其他電信者使用(這當然不可能)
要申請者去問(往往自己和另一方都無言了)

或者會質疑是數據機或分享器有問題
這當然是有可能
可以去詢問，但若得到回覆沒問題，就要想是不是壹網樂設備問題

若連線都連不上，也別提更新軔體了
除了機上盒出錯，可能要注意其他的周邊
像是電源，搖控器，網路線

這個要自己去注意
像安裝第一天，留下是帳密的課題給我
我自己測試周邊，才發現是網路線出問題(他們DIY作成)
用電腦原先的網路線，或者內附的都連得上
若自己沒發現，可能問題卡在帳密，就解決不了
(因為社區推廣，所以免安裝費，結果變我要回報，並自行連絡各業者)

而他們之後也認為DIY的網路線沒有問題，因為拿回公司測OK
但是，很多零件單獨看都沒問題，組合起來就狀況一堆
又要我去問是否中華電信數據機出問題
我剛連絡的結果是測試正常
用其他網路線又是可以連接機上盒
我自己又去黃屋(因為近)買了一條，果然可以接上

若說不是他們DIY的延長線有問題，就很難解釋了
每一方都堅持自己沒問題
數據機沒問題，DIY網路線沒問題，機上盒沒問題
但組合起來就是有問題，難道我家風水@@

現在變動網路線就可以解決狀況
(測試了五種樣式，就DIY延長線不能用)

而我現在的情況是，他們DIY延長線(超過5M)要另外收費
這個要再跟他們討論，因為頃向是網路線和硬體接觸不良
看他們要如何處理，若是強硬的態度
我應該會跟他們主張，契約無法履行，自始至終無效
若有其他狀況，退一步言，解除契約
(不過這部分，見招拆招)
希望是有好結局啦，畢竟黎智英推廣機上盒，在數字板的新聞我都是支持的

要注意的是他們可能會先跟你收費(可以理解 換個立場各企業也有這樣的教戰手冊)
但注意裡面的條款，大致提到壹網樂和安裝公司不同，不負責之類云云
但安裝公司是哪家公司，他們也不會註明，這樣要討回，也是大費心力
因為他們的政策，分析就是責任劃分成各名稱，但資訊(如地址)皆不透明
他們內部有法務，但一般人不懂法律，會怕訴訟

和我接觸的工作人員，若論態度其實不錯的
其實他也是很為難，誰不想趕快解決問題
但壹網樂設備太多問題
雖然網路延長線，只有幾百塊
不過這是個人權益的問題
更別提造成個人時間精力的損失
我是真得希望壹網樂能改變媒體服務生態，
接下來看有什麼結果，有值得注意的我在分享看看



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