EZ訂個資外洩客戶遭騙25萬 判賠18萬 - 電影

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https://www.cna.com.tw/news/firstnews/201909140043.aspx

張女透過EZ訂訂票後,接到自稱EZ訂員工來電謊稱扣款有
誤,因而遭騙25萬餘元。士院認為,EZ訂外洩個資導致張女遭騙,但張女也有責任,判EZ訂
賠償18萬餘元確定。

張姓女子向士林地方法院主張,她在民國106年4月11日透過訂票網站EZ訂購買電影票,同月
28日接到詐欺集團自稱EZ訂員工來電,謊稱疏失導致連續扣款,須到自動櫃員機解除,她因
而匯款新台幣25萬餘元給詐欺集團。

張姓女子請求EZ訂賠償非財產上損害7萬元及財產上損害25萬餘元。EZ訂則主張,已對網站
提供適當安全防護,張女個資非EZ訂外洩,遭騙與網站無關,況且張女未注意而遭詐欺,也
有過失。

該案標的金額在新台幣50萬元以下,適用簡易程序,一審由士院簡易庭審理。一審認為,無
事證證明EZ訂有參與或幫助詐欺集團行騙的事實,只以EZ訂資料外洩導致張女隱私權受侵害
為由,判賠非財產上損害2萬元。

案經上訴,二審改由士院合議庭審理。

二審認為,張女交易方式等資料只有EZ訂完整持有,且相近期間,EZ訂客戶遭受同樣詐欺情
事高達數十件,依通常經驗及論理法則,足以認定張女與EZ訂交易的資訊是從EZ訂外洩。

判決指出,EZ訂確有洩漏張女個資,且詐欺集團若非取得如此特定資料,張女應不至於遭騙
,認定EZ訂於案發時未盡適當安全維護措施,與張女遭騙25萬餘元有相當因果關係,張女可
以請求財產上的損害賠償。

判決提到,EZ訂洩漏個資侵害張女資訊自主權、隱私權,並與張女遭騙有相當因果關係,但
張女對社會常見的詐欺犯罪應有相當警覺性,卻疏忽而上當,EZ訂僅負7成責任,判決EZ訂
賠償張女非財產與財產上損害共19萬餘元,扣除詐欺集團已賠償張女的1萬餘元,共應賠償1
8萬餘元,不得上訴。

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All Comments

Rae avatarRae2019-09-22
這樣也能賠18萬
Rae avatarRae2019-09-22
ez訂外洩資料
Kumar avatarKumar2019-09-23
詐欺集團已賠償張女的1萬餘元<-是有抓到人的意思?
Wallis avatarWallis2019-09-27
還是不懂用ATM匯款給別人怎會不知道
Daniel avatarDaniel2019-09-28
給公司警惕是對的 只會說自己防護沒問題 明明就是
有問題
William avatarWilliam2019-10-01
這一招已經用了二十幾年。。。還是有用
Annie avatarAnnie2019-10-01
幹,說外洩這麼好聽,有沒有拿去賣都不知道,我辦個
租漫畫的會員,隔天就接到詐騙電話,屢試不爽
Faithe avatarFaithe2019-10-02
企業真的該罰
Kama avatarKama2019-10-03
台灣就是智障太多
Annie avatarAnnie2019-10-06
EZ還未加入LINE前,就已經很多人因為使用他們家的
APP而收到詐騙電話,電話來源號碼是新莊的新泰路上
Irma avatarIrma2019-10-06
但想不到LINE居然跟他們合作,徹底無語
Edith avatarEdith2019-10-06
自家後台被駭個資外洩一直解決不了,乾脆收收吧
Lauren avatarLauren2019-10-09
商城評價2.5的APP,想用LINE來洗商譽,唉,台灣啊
Donna avatarDonna2019-10-10
LINE是媒體又不是公家機關,有付錢有賺頭就可以合作
Anthony avatarAnthony2019-10-13
很多購物網站都麻外洩
Delia avatarDelia2019-10-17
不過EZ詐騙真的很多,以前第一次訂過沒多久就接到詐
騙電話
Tracy avatarTracy2019-10-21
詐騙集團賠一萬,溫馨
Hamiltion avatarHamiltion2019-10-22
所以當合作公司出現信用瑕疵時,不用負連帶責任?
Leila avatarLeila2019-10-23
與他公司進行合作時,都不用作商譽評估?提供網路
Una avatarUna2019-10-24
訂票給他牌公司,是一件很大的CASE。只是LINE懶而已
Leila avatarLeila2019-10-25
這還有人訂! 以前訂過一次被外洩 就沒再訂過了~
Donna avatarDonna2019-10-25
可悲台女
Daniel avatarDaniel2019-10-25
PTT太了不起了!高智商集中地,評論專業檢討被害人
Oscar avatarOscar2019-10-30
Eartha avatarEartha2019-10-31
垃圾EZ不意外,難用的介面導致消費者訂錯票,結果重
複收了我兩次手續費,打去客服也是一副你能拿我怎麼
樣,從此拒用