MOD 4K 裝一戶二機訊號問題？ - MOD

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-06-21T19:30

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今天中華電信來更換4K 501A主機
另新增一台501A副機

網路是100/40M

裝好等工程人員走後
我測試發現副機無法播放4K

打給工程人員原來是說可能是Router
頻寬不夠先把主副機對調測試看是否能播

對調測試後還是副機無法播放4K
並再連絡告知工程人員，工程人員回復
經他詢問後一戶二機只有一台能播4K
要我詢問業務這邊相關問題

打去MOD客服業務詢問，回復基本上
頻寬夠是可以兩機送4K訊號，其間也
幫忙詢問障礙技術這邊也表示基本上
是可以送兩機4K訊號

客服是說會請相關單位回覆及
再請工程單位看

所以想問問各位有遇過這樣的問題嗎？
還是說機房或501A設定沒開通到副機？

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Tags: MOD

All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2018-06-25T12:11
裝機時不就要當場測能不能看了嗎，怎麼沒測就放他走
Robert avatar
By Robert
at 2018-06-29T04:23
你真當客服說的就是對的？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-07-02T16:38
因為MOD副機內部測試畫面是4k有訊號
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-07-02T18:22
所以那個對？？
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-04T08:50
電視HDMI port跟HDMI線都確定沒問題?
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-07-08T14:20
100m應該可以2路4k 建議請客服釐清後回電
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-13T12:07
線沒問題
Ina avatar
By Ina
at 2018-07-15T12:04
mod自己進入設定2030p30或2030p60,另外要使用hdmi2.
0的線
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-07-19T02:32
有哦！只要點4k節目就會出現聯絡客服
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-07-22T19:28
更正:系統設定＞解析度＞要選擇2160p30或2160p60
要記得點選確定鍵才會設定成功
Zora avatar
By Zora
at 2018-07-25T08:03
設定完成後在切換輸入源時，在右上角會出現2160p@30
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-07-26T05:59
剛收到他們工程電話回覆，說是核單後出單是HD,所以
系統沒改到，要把501A開著讓他們從機房端去修改就
好，謝謝各位
Donna avatar
By Donna
at 2018-07-31T01:41
機上盒附的線是2.0的嗎？
Edith avatar
By Edith
at 2018-08-01T00:14
1.4的線就能用了啊
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-08-04T18:15
我一樣是兩機 一機是sd 一機4k 線100/40沒問題
Ina avatar
By Ina
at 2018-08-07T19:49
升級4k不會送2.0線要自備

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Leila avatar
By Leila
at 2018-06-21T19:13
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