MOD 4K 裝一戶二機訊號問題? - MOD

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今天中華電信來更換4K 501A主機
另新增一台501A副機

網路是100/40M

裝好等工程人員走後
我測試發現副機無法播放4K

打給工程人員原來是說可能是Router
頻寬不夠先把主副機對調測試看是否能播

對調測試後還是副機無法播放4K
並再連絡告知工程人員,工程人員回復
經他詢問後一戶二機只有一台能播4K
要我詢問業務這邊相關問題

打去MOD客服業務詢問,回復基本上
頻寬夠是可以兩機送4K訊號,其間也
幫忙詢問障礙技術這邊也表示基本上
是可以送兩機4K訊號

客服是說會請相關單位回覆及
再請工程單位看

所以想問問各位有遇過這樣的問題嗎?
還是說機房或501A設定沒開通到副機?

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All Comments

Regina avatarRegina2018-06-25
裝機時不就要當場測能不能看了嗎,怎麼沒測就放他走
Robert avatarRobert2018-06-29
你真當客服說的就是對的?
Charlotte avatarCharlotte2018-07-02
因為MOD副機內部測試畫面是4k有訊號
Rebecca avatarRebecca2018-07-02
所以那個對??
Leila avatarLeila2018-07-04
電視HDMI port跟HDMI線都確定沒問題?
Agnes avatarAgnes2018-07-08
100m應該可以2路4k 建議請客服釐清後回電
Sarah avatarSarah2018-07-13
線沒問題
Ina avatarIna2018-07-15
mod自己進入設定2030p30或2030p60,另外要使用hdmi2.
0的線
Valerie avatarValerie2018-07-19
有哦!只要點4k節目就會出現聯絡客服
Sandy avatarSandy2018-07-22
更正:系統設定>解析度>要選擇2160p30或2160p60
要記得點選確定鍵才會設定成功
Zora avatarZora2018-07-25
設定完成後在切換輸入源時,在右上角會出現2160p@30
Rosalind avatarRosalind2018-07-26
剛收到他們工程電話回覆,說是核單後出單是HD,所以
系統沒改到,要把501A開著讓他們從機房端去修改就
好,謝謝各位
Donna avatarDonna2018-07-31
機上盒附的線是2.0的嗎?
Edith avatarEdith2018-08-01
1.4的線就能用了啊
Gilbert avatarGilbert2018-08-04
我一樣是兩機 一機是sd 一機4k 線100/40沒問題
Ina avatarIna2018-08-07
升級4k不會送2.0線要自備