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MOD 套餐頻道被砍？ - MOD

Rebecca avatarRebecca · 2016-11-11

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一整個不解

本身是無網路MOD雙精選套餐用戶，約到明年五月

正在評估升級光世代雙省套餐時發現 美亞 星衛 Star Movies HD, 壹電視...等平常有在看

由於種種原因一陣子沒看電視了 手邊也沒電視可確認 直接問線上客服 還在約期中的收視?

WTF!!!!

還在約中也被砍頻道？？這不是變相加價嗎？

根據新的頻道表（105/11/5啟用）套餐的頻道群根本只剩渣 稍微能看的頻道都變成單選

棍！我買套餐不是為了看三台跟過期的三立啊！！

等回家確認完受害事實後 打算客訴加解約了

不知各位受害者怎麼看呢？

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Sent from JPTT on my HTC HTV32.

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All Comments

Agatha avatarAgatha2016-11-12
mod越來越爛了 WAKUWAKU JAPAN等了兩個多月還沒上架
現在套餐還砍頻道 真的想解約了
Agnes avatarAgnes2016-11-15
這些頻道都還在啊 @@ http://mod.cht.com.tw/bepg/
Callum avatarCallum2016-11-18
第四台開始HD化 mod的價值已經少了一大半
現在還亂搞
Una avatarUna2016-11-21
http://mod.cht.com.tw/download/channeldoc.pdf
頻道還在但是從套餐移除了
Rosalind avatarRosalind2016-11-23
例如豪華餐，在頻道節目表左上方點選「全部」→家庭
豪華餐→右方的分類中勾選「電影/影集」，060是美亞
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-11-25
壹電視新聞台 單選要88元
Carol avatarCarol2016-11-26
電影，063是星衛HD；再切到「新聞」，也會看到056壹
Anthony avatarAnthony2016-12-01
電視新聞台。應該是節目表有點怪，在「全部」下選擇
Vanessa avatarVanessa2016-12-04
頻道分類，頻道不會完整顯示，但頻道沒有移出套餐
Frederic avatarFrederic2016-12-07
沒去研究網頁變怎樣，開電視來看 都還在
Oliver avatarOliver2016-12-09
ㄟ 056還在精選餐裡 沒被砍阿 是那些被砍了?
Freda avatarFreda2016-12-09
美亞 星衛 Star Movies HD在精選B
Sandy avatarSandy2016-12-13
http://imgur.com/a/lMhc7
Edith avatarEdith2016-12-17
真的沒被砍啦 XD
Susan avatarSusan2016-12-17
原PO應該是查詢官網的EPG電子節目表，沒看到以上頻
道，誤以為被砍了
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-21
沒被砍 客服還說被砍是在搞笑嗎
Andy avatarAndy2016-12-26
節目表從約週一還二開始一直異常,到昨天才修好.因為
Mary avatarMary2016-12-26
節目表上頻道不見時,我直接開Mod去還是能看那些頻道
Tracy avatarTracy2016-12-29
真正改很大的是以前用舊版節目表可以一次看一個月
Jake avatarJake2017-01-01
現在不管舊版,新版,mod,app都一律只能看到一週的份
Noah avatarNoah2017-01-03
七天（含當天）節目表的表示是一致的，不過往前回推
Mary avatarMary2017-01-07
的部分就不一致：舊版兩天，新版跟MOD是三天
Dora avatarDora2017-01-09
歹勢 交代一下客服的回覆 “為了平衡營運成本，部分
頻道有異動 影響內容依官網公告為主“ 接著就貼了一
個總表的連結給我（就是大部分頻道都單選的那份）
我追問 那我原套餐內容現在看不到的頻道是否就被砍
了？ “頻道不在套餐內 就表示自套餐中移除了” 然
後客服就道歉了@@

看完各位的回覆 仔細想想 線上客服根本都沒正面回答
我的問題今晚回家查查 感謝各位
Daph Bay avatarDaph Bay2017-01-11
每次這類文章，就有人順便跳出來說 mod 越來越爛
Madame avatarMadame2017-01-11
老實說還蠻無聊的。至於 WAKUWAKU JAPAN 這主要是
代理商的問題，是否上架他們要去協調目前套餐廠商
Daniel avatarDaniel2017-01-15
有協調好就可以用套餐方式直接上，一般比較少獨立
自己上架沒放入套餐... mod 是平台說上架就安排這樣
Quanna avatarQuanna2017-01-19
老實說還蠻無聊的 連客服都搞不清楚客戶可以看那幾
台 也是很厲害
George avatarGeorge2017-01-23
客服的確是需要加強素質
Michael avatarMichael2017-01-24
客服清楚這個才稀奇，現在不是都外包就是派遣
Joe avatarJoe2017-01-27
套餐費用要看pdf檔的最下面"頻道組費用及收費方式
說明",不是看上面的頻道列表,因可單選不代表不在套
餐
Hedwig avatarHedwig2017-01-27
客服的意思是有些頻道可能因合約到期下架離開套餐,
而且給的檔案裡也有寫目前套餐裡有哪些頻道了,所以
客服並沒有搞不清楚客戶能看那些台
Rebecca avatarRebecca2017-01-27
覺得客服講錯的叫他們調音檔查證啦 不用在那隨便酸
Yuri avatarYuri2017-01-28
的確是
Mason avatarMason2017-01-28
http://mod.cht.com.tw/get-mod/set-table.php
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-31
原來中華電的客服不清楚客戶可以看那些頻道是正常
的
Gilbert avatarGilbert2017-01-31
真是個很厲害的公司
Jacky avatarJacky2017-02-01
這個話題打住吧，當初說什麼這邊都能夠瞭解清楚嗎？
調閱錄音就好了，這邊能夠有什麼正面幫助嗎？
Kyle avatarKyle2017-02-06
原PO不見了，原PO自己有沒有搞清楚問題在哪都很難說
Una avatarUna2017-02-10
是的，所以其他人一直討論真沒有意思
Margaret avatarMargaret2017-02-11
也不用那麼酸，至少不像一堆客服都找大陸人
Kristin avatarKristin2017-02-12
沒錯 這個話題打住吧 中華電的客服很辛苦的 節目表
Dora avatarDora2017-02-13
中 有某些電視台是空的 還需要客服辛苦的接客訴 他
們才知道喔
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-16
前幾天有發現新舊版節目表少掉很多頻道, 不過我知道
那是網站似乎出問題才會少掉很多頻道, 之後再看就
正常了....( mod.cht.com.tw 網站的)
Charlie avatarCharlie2017-02-20
..................懂自己在說甚麼嘛..............
Hamiltion avatarHamiltion2017-02-21
最近寫信給WAKUWAKU JAPAN後的回復
Carol avatarCarol2017-02-25
http://imgur.com/tIHgdQf 看完覺得mod又在自我感覺
良好了!真的滿無言的~~~
Blanche avatarBlanche2017-03-02
代理商問題啦，與中華沒什麼直接關係，中華只是平台
而已
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-03
連價格沒出來，怎麼簽約？
Selena avatarSelena2017-03-06
又跟中華沒關係,那我幹麻半MOD還要簽約,真是撇的一
Wallis avatarWallis2017-03-09
乾二淨,啊我忘記你是自己人,所以看免錢的有沒有異動
Hardy avatarHardy2017-03-12
其實沒關係啦!以後建議MOD納入有線電視法管理,異動
Vanessa avatarVanessa2017-03-12
需報NCC核准才可以上下架.快去跟中華盧依照給付不完
Zanna avatarZanna2017-03-13
全要求折扣吧!不要聽啥跟中華沒關係,收錢就是有義務
Lydia avatarLydia2017-03-16
維持民法中的給付完全,不適依據啥一句沒有關係就可
賴掉的.
Annie avatarAnnie2017-03-20
那去告MOD違約，要求履行合約或解約賠償阿
Joseph avatarJoseph2017-03-24
或是找消保官也不錯。你如果覺得於法有據就去吧
Jessica avatarJessica2017-03-28
歹勢有點晚回 後來終於確認清楚了 頻道在套餐表上消
失真如樓樓上說的是網頁問題 不是真的移出套餐 至於
砍頻道也是確實有 只是砍的只有udn跟台綜台 感謝各
位版友指教 查清後已續約^^