MOD全享包實際收取費用 - MOD

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一月底申請全享包

當時櫃檯說不需要違約金

結果二月帳單說要多收違約金

打給客服說會反映上去

去櫃檯反應也說會反映上去

結果這個月帳單來還是一樣沒退違約金

大家有類似情況嗎

原本合約是100/40M 全選 電影199

+ 一個戲劇199(之前兩年119訂的)

覺得很生氣,吵得贏嗎








※ 引述《keepsilent (可以再圓一點(豬))》之銘言:
: 原本有訂電影199方案
: 在mod上看到全享249就直接訂閱
: 新的一期帳單卻收取將近300的費用
: 想請問是否有其他人遇到一樣的狀況可以解惑
: 感謝~
: ====
: 下午到中華電信門市詢問
: 原來249的價格僅限原本有包網路的用戶
: 如果是像我只有訂閱M O D
: 需要加收線路平台費用
: 等於一個月將近$500
: 跟門市反應DM宣傳未明確載明 有誤導之疑
: 已爭取到維持收$249月租費
: 以上 供大家參考
: —

All Comments

Rebecca avatarRebecca2021-03-15
再去吵
Frederica avatarFrederica2021-03-19
釘的不夠大力,沒講到關鍵字,NCC 消基會
Yuri avatarYuri2021-03-24
再打客服去問問看吧 多反應幾次一定會解決
Candice avatarCandice2021-03-26
再不理會就退訂。
Kristin avatarKristin2021-03-31
不是我想嗆你,只是我很好奇,您原本訂的餐,本來就
有綁約的,在沒問違約金的情況,訂全享餐。就代表沒
有違約金?您再訂全享餐之前,有人跟您保證違約金0
元嗎?有綁約的情況下,轉訂要繳違約金是常識吧,不
能故意裝傻的
Ursula avatarUrsula2021-04-04
看錯了,不用理我之前的發言。
Ivy avatarIvy2021-04-07
再說一次,不用理我
Enid avatarEnid2021-04-09
原來我不孤單
Mason avatarMason2021-04-14
打客服詢問處理進度,也許帳單處理沒有這麼快
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-04-15
我沒有違約金這問題耶 很奇怪為什麼這篇有
Lily avatarLily2021-04-15
有些綁約優惠改方案會有違約金,如果有答應處理,就打
客服問目前進度,不用吵也會贏
Dinah avatarDinah2021-04-20
NCC用力的給他打下去,別管上面說帳單沒處理這麼快,
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-04-22
自己人只會講自己人的好話,您說是不是呀!北台中.
Lydia avatarLydia2021-04-27
帳單已把解約金扣掉了
我只能說 當初是櫃檯說不用解約金我才辦的
我只是爭取我的權益
希望推文前看清楚內文
Doris avatarDoris2021-05-01
帳單被收違約金的可以致電0800客服,聽客服解釋是
當初「升級」全享包時櫃檯沒有輸入代碼造成違約金
,可退現金或下期帳單折抵。所以有違約金的趕緊反
應吧~
Callum avatarCallum2021-05-05
Perfect大,不好意思,不用理我