MOD單辦 加二包 - MOD

來更新資訊......

當時售後客服請門市做回覆
門市後來來電回覆說
是因為我申請日開始
還沒滿一個月
與每次包月需滿一個月的條款牴觸
所以不能換包

等我滿一個月後
就能換包不會重新計算合約

結果
剛撥0800客服要換包
客服說不能電話換包
(與門市說可以不同)
門市更換也要重新計算合約期
(與門市說不會重算不同)

整個申辦經驗真的很不好
剛寫信去客訴
等中華電信回覆了.......

為啥辦個MOD
有種跟詐騙集團交手的感覺

※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言：
: 昨天接到mod售後客服打來
: 說不能換包月
: 換了包，合約重新計算
: 我說，申辦時有問換包問題
: 因為另一間給我的方案是不能換
: 店員說不會影響合約
: 客服說，很多店員都沒跟客戶講
: 已經很多例子了
: 所以才在銷售後電訪
: 我說，這已經不是沒講，而是欺騙了
: 當時我有特地詢問換包會不會影響
: 店員說不會，還說有很多種包月方案
: 我這種方案沒有那種問題
: 客服說要再請示主管後，再回電
: 今天打了4-5通
: 剛好都在開會，沒有接到
: 只能等明天看看有沒有消息
: 如果還是不給換包
: 打算用錄音檔投訴到ncc（？）
: 當時申辦特地用手機開錄音
: 看了幾個禮拜以為沒有問題
: 用不到了.....結果還是有機會一一
: ※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言：
: : 先感謝前篇各位的資訊
: : 這陣子跑了幾間中華電信
: : 問到最優惠大概是
: : 單辦mod，HD畫質
: : 二包/綁二年，300元/月
: : 二年內可自由換包(隔月生效)
: : 加購Mod電視方案，優惠可並行
: : 中華電信
: : 直營感覺很不像直營
: : 不只不同直營，問到方案不同
: : 連同店不同人問，方案也不同
: : 蠻誇張的
: : 不知道有沒有大大
: : 有同內容但更優惠的方案？
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: : Sent from JPTT on my OPPO N5206.
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