MOD報修客服很差 - MOD

Puput · 2012-02-17

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沒想到剛才也遇到無法收看電視的問題
看一看是數據機紅燈閃亮導致訊號無法傳輸
打電話去報修，客服就說線上訊號重整之類
數據機的紅燈重開機也一樣，，，

客服就淡淡的說不好意思請師傅維修要到下禮拜一

排修到禮拜一排修到禮拜一排修到禮拜一排修到禮拜一排修到禮拜一

是大家都那麼多問題嗎！！！

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All Comments

Oliver2012-02-19

是六日的查修通常都被上班族事先約滿..所以週末報修
的..通常都會等到星期一之後才排的到..

Audriana2012-02-22

我可以理解～但MOD要顧及收視戶的想法~這是民生問題

Damian2012-02-23

這是政策問題決策者不願多花錢多聘人來涵蓋假日的維

Eden2012-02-24

修服務只能讓現有人員假日輪班加班假日以營收貢獻
度高的重要客戶優先所以我們一般客戶只好等了

Lily2012-02-27

我也遇過假日好像只有值班的工班都要等到週一

Ophelia2012-03-02

我報修幾次剛好都沒等過真幸運^^

Kumar2012-03-04

中華排班是禮拜一排的(一到日) 所以為了你放棄其他

Dora2012-03-08

早約好的一團人你想可能嗎不過他們人真的好少

Rae2012-03-09

去弄個"服務中斷超過24小時免費"的法案,中華就會積極

Kama2012-03-10

數據機紅燈大多是實體層斷線,應該連上網都有問題
好奇原po是怎麼上網po文的@@

Daph Bay2012-03-11

其實是真的很多人要裝要修orz上次裝修小哥電話接不完

Skylar DavisLinda2012-03-11

我用3g上網重點不是插不插隊還是可忍受斷線問