MOD有斷訊賠償的標準嗎? - MOD
By Quanna
at 2018-01-27T14:55
at 2018-01-27T14:55
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如題,雖然使用MOD目前為止用得都還滿開心的,
很多鄉民抱怨沒有有線電視節目還是蓋台問題在辦之前都知道了,
也沒什麼好抱怨
但是我得抱怨一下從辦到現在三年多除了有一次機器壞掉以外,
我至少斷訊維修四五次,有幾次是設定跑掉或是線路有問題。
有一次是苗栗中華電信那裡網路出問題,
另外上個月有一次是跟我說台電那邊問題造成網路無法連線。
每次都至少斷訊半天甚至一兩天不等。
網路出問題那次我看電視上手機用戶都有賠償,
當時我有打給客服他也說會有賠償,
但是收到帳當後發現根本就沒有。
上個月斷訊那次也至少有五六個小時沒辦法看,
結果這個月收到帳單一樣沒有減免。
打電話去客服根本沒辦法跟我承諾甚麼,
真的有點生氣,
請問有人有類似經驗受到賠償的嗎?
--
很多鄉民抱怨沒有有線電視節目還是蓋台問題在辦之前都知道了,
也沒什麼好抱怨
但是我得抱怨一下從辦到現在三年多除了有一次機器壞掉以外,
我至少斷訊維修四五次,有幾次是設定跑掉或是線路有問題。
有一次是苗栗中華電信那裡網路出問題,
另外上個月有一次是跟我說台電那邊問題造成網路無法連線。
每次都至少斷訊半天甚至一兩天不等。
網路出問題那次我看電視上手機用戶都有賠償,
當時我有打給客服他也說會有賠償,
但是收到帳當後發現根本就沒有。
上個月斷訊那次也至少有五六個小時沒辦法看,
結果這個月收到帳單一樣沒有減免。
打電話去客服根本沒辦法跟我承諾甚麼,
真的有點生氣,
請問有人有類似經驗受到賠償的嗎?
--
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By Hedda
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