MOD有斷訊賠償的標準嗎? - MOD

Quanna avatar
By Quanna
at 2018-01-27T14:55

Table of Contents

如題,雖然使用MOD目前為止用得都還滿開心的,
很多鄉民抱怨沒有有線電視節目還是蓋台問題在辦之前都知道了,
也沒什麼好抱怨

但是我得抱怨一下從辦到現在三年多除了有一次機器壞掉以外,
我至少斷訊維修四五次,有幾次是設定跑掉或是線路有問題。
有一次是苗栗中華電信那裡網路出問題,
另外上個月有一次是跟我說台電那邊問題造成網路無法連線。
每次都至少斷訊半天甚至一兩天不等。

網路出問題那次我看電視上手機用戶都有賠償,
當時我有打給客服他也說會有賠償,
但是收到帳當後發現根本就沒有。

上個月斷訊那次也至少有五六個小時沒辦法看,
結果這個月收到帳單一樣沒有減免。
打電話去客服根本沒辦法跟我承諾甚麼,
真的有點生氣,
請問有人有類似經驗受到賠償的嗎?

--
Tags: MOD

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-02-01T09:19
翻合約囉
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-02-02T04:55
線上報修留紀錄會有帳單折抵
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-02-04T06:05
電話報修看障礙台那邊有沒有報修紀錄
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-02-08T23:28
https://goo.gl/bSJpEm 多媒體平台服務契約 第18條
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-02-13T23:23
要連續斷6小時以上才有減收
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-02-14T05:41
條款預設計時乙方通知甲方為準沒錯,也有但書你能證
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-02-19T04:40
明實際發生時間的話,依實際時間為準
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-02-19T23:52
阿Q安慰:台鐵、捷運也是誤點超過一定時間才賠
Leila avatar
By Leila
at 2018-02-22T14:54
從去年開始覺得MOD很不穩,常常斷斷續續,以前很少
Andy avatar
By Andy
at 2018-02-22T18:47
樓上的要看是不是所屬區域的線路問題, 畢竟這種問題
有些地方沒發生的話, 那就可能是小區域的線路問題了
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-02-25T00:15
看要不要反應給客服端, 看是否有什麼解決方式
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-02-26T08:58
問題沒反應也是放在那邊一直發生問題 ...
James avatar
By James
at 2018-02-27T11:57
問題是就算賠,也是幾毛錢
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-28T13:10
能賴就賴,是最高指導原則,想要自動減免比登天還
難,大部分都是要打電話去跟客服投訴,帳務才會去追
,然後才會減免,懂??
Harry avatar
By Harry
at 2018-03-04T07:23
真的也是只有減收一點點+1

光世代 + MOD 還有其他選擇嗎?

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-01-26T11:28
話說之前用簽了100M/40M + 100元(家庭豪華餐) 所以目前都是一個月 999 + 100 目前是無約的狀態 請問還有比較好的方案嗎? 因為看到牌價好像100M/40M 現在好像是950 等於是每個月149看MOD (家庭豪華餐) - ...

中華IPTV頻道商協會成立

Rae avatar
By Rae
at 2018-01-25T09:33
2018/01/24 08:04:15 自由電子報 〔即時新聞/綜合報導〕包括民視、博斯數位、杰德影音、友量娛樂、亞洲衛星等15家頻 道商正式成立中華IPTV頻道商協會,要結合IPTV平台業者、營運商,共同促進IPTV電視產 業發展、推動數位匯流法制,維護頻道商及收視戶權益。 IPTV(Internet P ...

MOD頻道更名&頻道上架最新資訊

Donna avatar
By Donna
at 2018-01-24T19:29
http://mod.cht.com.tw/news/announcement/content.php?id=9455 CH267 滾動力娛樂頻道自107/2/1中午上架。 【滾動力娛樂頻道】為高畫質文化頻道,內容專注於人物訪談、文創學習,知識育樂。我 們是樂趣的提供者,為平淡生活增添色彩。我們是獨特的紀 ...

MOD頻道商組協會 強化溝通

Carol avatar
By Carol
at 2018-01-24T17:06
MOD頻道商組協會 強化溝通 https://money.udn.com/money/story/5612/2946546 2018-01-24 01:00經濟日報 記者黃晶琳/台北報導 中華電信MOD平台上頻道業者昨(23)日宣布組成中華IPTV頻道商協會,由台灣互動執行 長嚴立行擔任首屆理事長,要凝 ...

關於MOD 4K的訊號頻率

George avatar
By George
at 2018-01-22T11:16
請問有安裝MOD 4K的網友,想請教一個問題。 就是關於MOD 4K部分的頻率是30Hz還是60Hz的呢? 或是有到60Hz的節目多嗎? 因為電視的60Hz輸入孔不多,而且60Hz也需要支援2.0以上的HDMI(要換線) 所以在想說有沒有必要為了MOD給他一個60Hz使用的輸入孔,還是給他30Hz就夠了 ...