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MOD無法觀看 - MOD

Franklin avatarFranklin · 2016-05-08

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從星期六開始就無法觀看

重開機什麼的，網路上找到的方式都試過了

還是一樣！！！

http://i.imgur.com/qMd3Hoc.jpg

打電話給客服，對方還一直質疑我操作不當

最後只留下我的聯絡電話就沒下文

到今天還是不能看

請問我能怎麼辦？

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All Comments

Kyle avatarKyle2016-05-09
網路孔有換埠過嗎？如果沒有 只能等維修人員維修
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-13
也可以試試把數據機跟MOD插頭完全關閉再重開
Bethany avatarBethany2016-05-14
感覺是你的路由器出問題，你MOD是直接插在VDSL上面
嗎？
Jacky avatarJacky2016-05-15
被分享器擋下來 接回小烏龜 就可以了
Queena avatarQueena2016-05-18
要人幫你隔空抓藥也得po上自己的網路架構圖吧?
Hardy avatarHardy2016-05-22
抱歉各位，沒有說清楚，我家當初只有申裝
MOD，沒有光纖上網，所以從頭到尾都只有
一條網路線直連MOD主機，至於他是從哪裡
拉線的，我只記得是從本公寓地下室拉線路
的@@
Olivia avatarOlivia2016-05-26
如果重開沒用 那就只能等維修人員重新設定了
Rachel avatarRachel2016-05-30
報修報修再報修, 客服也有點問題, 秀出來的畫面根本
不是一般使用者能夠排除的問題了
Hedda avatarHedda2016-06-02
公寓地下室到家裡是電話線接到 VDSL 上, VDSL 再接
網路線到 MOD 上
Hedwig avatarHedwig2016-06-03
公寓地下室如果有機房的話, 還是要等維修人員去看
是不是某個東西故障, 導致 MOD 無法正常開機
Rosalind avatarRosalind2016-06-07
請用官網障礙申告付圖片，不要用電話客服
Kelly avatarKelly2016-06-08
請直接打0800080128障礙報修
Carol avatarCarol2016-06-08
當MOD無法收看時可以先按重置鍵、重開數據機、或將
Charlie avatarCharlie2016-06-13
連結線路拔掉重接等方式處理看看，如果仍無效，那通
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-06-17
常就應該照樓上catchid大所說的報修方式處理才對...
Isabella avatarIsabella2016-06-18
不過既然原PO也有提到留下連絡電話了，表示應該已經
Franklin avatarFranklin2016-06-20
有登記，不妨可打客服專線查詢確認，或者是從網路查
詢報修記錄看看 https://123.cht.com.tw/ecas/B54
Ivy avatarIvy2016-06-20
呈現失聯狀態, 有能力的話先自己換 VDSL 到 MOD
的網路線, 還是不行的話就是地下室機房 (如果有)
Jake avatarJake2016-06-24
的問題較大 (可能某設備故障)
Bethany avatarBethany2016-06-27
另 MOD 機器上面那台 VDSL 燈號如果能拍清楚一點
也可以判斷是不是 VDSL 斷網導致 MOD 無法連線
Gary avatarGary2016-06-29
請先確認數據機（小烏龜是否有亮紅燈）
Bethany avatarBethany2016-07-03
P8xx系列 那個位置是ALARM燈亮...
報修線路問題吧 或是確認電話線有沒有接好
Dora avatarDora2016-07-08
我家拉線15M,接觸不良也是這樣，重插或換線試試