MOD的客服老人家打過去問問題聽得懂嗎? - MOD

Callum avatar
By Callum
at 2017-12-29T22:53

Table of Contents


幫老爸老媽辦了精選+戲劇199+電影199
讓他們退休在家無聊能看爽爽
中華電信工程人員來裝機時我在現場
工程人員有大概教他們怎麼使用
原本都用第4台怕他們一時不習慣
我還特別再交一次怎麼選頻道、戲劇、電影這些功能
回去上班後打電話問他的MOD用的習不習慣
發現他們好像只會選一般頻道來看
戲劇電影199這些還是不太懂的樣子
有跟他們說有問題可以打給客服
不過連我自己也沒有打過啦
不知道老人家有問題時能不能聽得懂MOD客服在說什麼

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Tags: MOD

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-01-02T07:15
親自教會不會比較快？ 客服的話，應該都有國台語
只差在你父母有沒有耐心聽教學
Adele avatar
By Adele
at 2018-01-02T14:04
讓父母去營運處叫他們教比較快
Jack avatar
By Jack
at 2018-01-03T17:20
就算遇到的客服很有耐心 但電話中還是不比親自教學
清楚
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-01-04T19:35
曾經我們家也有用包月過 我也很耐心每次都教說怎麼
看
Zora avatar
By Zora
at 2018-01-05T16:40
但我發現我家人自始自終都只看一般頻道 之後就乖乖
退掉包月 訂豪華餐了
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-01-07T05:41
機上盒除一般頻道以外, 其他附加功能 (如包月) 這種
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-01-10T02:16
大概要看接受度如何吧, 老一輩的人有的單純只看電視
頻道, 應該對於遙控器操作其他功能就覺得麻煩了
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-01-12T02:11
家人還是習慣舊頻道…已放棄MOD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-01-14T08:19
客服大概也沒什麼耐心教啦，因為黃金5分鐘，五分鐘
沒把一個case幹掉，會影響績效評比，所以大概會把他
再推給維修師傅
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-01-18T03:00
老人家包月隨選可能不大會用，頻道直播比較適合
Damian avatar
By Damian
at 2018-01-22T19:40
在數位化之後機上盒功能多的確對特定族群會有學習
的問題，只能夠慢慢靠時間與學習解決
James avatar
By James
at 2018-01-24T10:47
我媽戲劇199看爽爽 雖然有時抱怨新戲都不好看
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-01-25T00:22
主要是按搖控器時電視反應慢 老人家不習慣
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-01-27T20:53
電視反應慢就亂轉亂按 當然會覺得不好用
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-01T00:18
MOD客服不錯阿 我家兩老有問題打過去問時都能聽懂
Cara avatar
By Cara
at 2018-02-04T13:58
不一定是操作問題，而是包月的內容跟頻道節目內容
Liam avatar
By Liam
at 2018-02-06T06:21
選擇，如果家人看了幾次包月內容不看，就退包月吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-02-10T05:19
原PO文不用太擔心啊，https://imgur.com/a/JC5AU
MOD遙控器操作最多是紅色框框內 的方向鍵(上、下、
左、右)、選擇鍵、回前頁及首頁...等，可以讓父母
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-02-10T19:21
先習慣這幾個按鍵。
若畫面不知操作到那，按『首頁』就可以回到最開始
畫面。
Cara avatar
By Cara
at 2018-02-14T22:39
還蠻有耐心的 電話中真的聽不懂可以直接去門市問店
員
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-15T08:10
聽得懂啦 MOD操作不難 設定不複雜 跟著指示按按鍵就
OK啦
Liam avatar
By Liam
at 2018-02-19T20:18
中華電蠻重視服務滿意度 基本上都會講到聽懂為此
Mia avatar
By Mia
at 2018-02-22T00:37
我家的打過去問是聽得懂再說什麼 不懂的話會多說兩
三次很有耐心

國家地理雜誌mod怎麼不一樣？

Freda avatar
By Freda
at 2017-12-29T21:00
剛剛才從第四台轉mod，不過一樣是叫國家地理頻道，怎麼節目表完全不一樣咧？難道還有 分國際版跟台灣版嗎？ 我想看一個影片「築夢海峽」，可是mod的國家地理頻道沒有，但是第四台的國家地理頻道 有.....好奇怪 - ...

民視捆綁銷售系統業者看法不一 TBC：「

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-12-29T13:13
民視捆綁銷售系統業者看法不一 TBC：「寧可被罰，也不要被關。」 匯流新聞網記者蘇元和／台北報導 年終至，又是有線電視系統業者與頻道談新授權與合約事宜，卻引發亞太電信董事長呂芳 銘個人投資的台灣寬頻通訊TBC槓上民視董座郭倍宏事件，針對民視堅持包裹三頻道授權 出售（民視新聞台、民視第一台、民視台灣台），TB ...

中嘉三冠王/雙子星 107 年新頻道表

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-12-28T21:20
中嘉三冠王/雙子星 107 年新頻道表 http://www.suncrown.com.tw/zh_TW/news_content/id/40 https://i.imgur.com/v08Zrvp.png 明年我那篇置底文要大改了, 而且還不一定所有的頻道都看的到了 (加購數位套餐那邊) 順便 ...

cinema europe上架了

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-12-28T20:09
剛剛轉到633台，可以0元試看到1/31， 和cinema world很像， 似乎非英語系影片比較多 - ...

中華的上網+MOD最便宜要怎麼搭？(附帳單

Megan avatar
By Megan
at 2017-12-28T13:01
http://i.imgur.com/fv361f2.jpg 目前光世代電路月租費 + Hinet上網費 + MOD專案優惠價 這三個總計要800元覺得貴貴的！ 請問這帳單還可以便宜一些嗎？ 另外，光世代電路月租費 和 Hinet上網費 這兩個有什麼差別呢？ 都是上網的費用嗎？ 網路 和 MOD ...