MOD綁約買電視問題 - MOD

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-07-29T18:34

Table of Contents


當初因為家庭豪華餐減少頻道去把豪華餐解

約換成黃金全餐，門市跟我說可以免收違約

金，但因為家庭豪華餐的頻都回來了，剛剛

去門市想把黃金全餐退掉換回家庭豪華餐，

門市人員告知，當初綁電視所以要付違約

金，請問有沒有人跟我是一樣的情形，當初

解豪華餐不用違約金也可以解約也沒有說有

綁電視約之類的，現在換回來卻又要違約金

P.S.如果我現在不退黃金全餐再加上豪華餐

8/1系統會不會幫我退掉黃金全餐呢?

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Tags: MOD

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2017-07-31T18:21
http://i.imgur.com/dqPTtRf.jpg
Michael avatar
By Michael
at 2017-08-03T05:22
系統不會主動幫退黃金套餐，建議前往門市辦退
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-08-04T20:39
原本是豪華餐然後退訂改成只訂黃金餐(免違約金)現在
要退黃金餐改回豪華餐(要收違約金)
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-08-07T01:05
如果您是7/1~7/14家庭豪華餐/家庭超值餐/家庭優質餐
/家庭精選B餐客戶，並且單訂該套餐於7/15恢復播出
之頻道，這些單訂頻道7/15~7/31不出帳，8/1起如家庭
豪華餐/家庭超值餐/家庭優質餐/家庭精選B餐客戶未退
訂，系統將自動退訂客戶所訂閱之單頻(或入門套餐、
黃金全餐所含頻道)，以避免重複出帳喔。
上面是轉載粉絲團裡面的官方回覆
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-08-11T01:42
你的情況比較像是換約而不是解約
Regina avatar
By Regina
at 2017-08-16T01:26
請用官網信箱反應，不要去門市也不要用電話客服
George avatar
By George
at 2017-08-20T15:54
網路客服信箱基本上回覆速度很慢，建議還是用一般
電話的客服直接問比較好，或是跑直營門市問題最少
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-08-25T05:11
原PO文情況與kend大大引述內容剛好顛倒，不太符合系
Irma avatar
By Irma
at 2017-08-28T12:33
統自動訂退訂條件。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-08-30T00:50
還是找時間問一下電話客服，有沒有其它無違約金換
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-08-30T20:39
租豪華餐方法。
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-03T06:51
喔喔，抱歉我誤會意思了，那建議找客服問比較好

MOD機上盒307A需要音源輸出求建議

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-07-29T13:46
各位板友好, 前兩天家裡裝了中華的MOD和光纖上網 工程師帶來的機上盒是307A 目前使用上算OK, 但唯一的問題是307A沒有單獨音源輸出孔只有HDMI 我們家是接hdmi投影機看電視 但是這台投影機是內建喇叭, 所以也沒有音源輸出的功能 以前使用金頻道機上盒時, 接法如下 機上盒--(hd ...

請問選特餐或不選特餐的差別

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-07-29T00:39
請問,在七月15日前才改訂家庭豪華餐套裝優惠價合約的訂戶, 現在被要求2選1, 大家都怎麼選擇呢? 是不是,一定要選一個? 1.不選特餐,就是面臨要接受漲價,由145到270, 就是8/1起每個月,帳單就要被加收125? 2.選特餐,就是少了壹電視的那些頻道, 然後價格不變? 是這個意思嗎? 因為我打 ...

MOD解約

Leila avatar
By Leila
at 2017-07-29T00:08
7/16 要去退雙省方案 =andgt; 網路 (16M/3M) + MOD (豪華+精選+包月卡通) 士林門市的行員說要解約金18XX元 (2017/1 簽約)，又說 7/15 已經把頻道用回來， 明明還缺了好幾台，我不爽就回家用NCC線上申請填寫，後來中華電信系統就寄信來說 解約或換約不用違約金 7/2 ...

余政憲FB(無線體育台)

Carol avatar
By Carol
at 2017-07-28T17:25
轉自余政憲FB 體育運動專屬頻道開播 振興體育風氣展現國力 行政院體發會 第六次會議 7月26日星期三 大家攜手努力 體育運動專屬頻道 10月即將開播 未來期待有一完整 專屬體育頻道 感謝 陳雨鑫召集人 林鴻道委員 張朝國委員 紀政委員 趙士強委員 簡坤鐘委員 盧彥勲委員....等委員 召開多次會議 ...

NCC許可「聯利精采台」申設

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By Callum
at 2017-07-27T10:12
原標： 基於促進MOD平臺之頻道內容多樣性，並維護MOD收視戶視聽權益，國家通訊傳播委員會許 可「聯利精采台」申設，並要求申請者依營運計畫確實執行 國家通訊傳播委員會（NCC）今日第758次委員會議，審議許可聯利媒體股份有限公司( 下稱聯利公司)經營「聯利精采台」頻道，並要求該公司確實依其所提營運計 ...