MOD老客戶臨櫃被當87 - MOD

我是MOD 8年以上老客戶了 電話打不進 留言只換得一個簡訊回覆

決定蒐集了大家的方案 昨天直接臨櫃談判 地點在林口忠孝直營店

心得就是 中華認為你老客戶就是"屎" 自己阿呆 錢太多

先說結論 花了快一個小時 甚麼都沒要到

背景: 目前是100M/40M +豪華+精選+電影199= 1293

1: 之後會變多少錢=>"這個月"變1205，下個月恢復
2: 要求加回原來頻道=> 無法
3: 我看有黃金餐可以幾乎回復=>請自己加入，但後續價錢可能便170/M
4: 拿出網友截圖100M+豪華餐優惠1021=>現在沒有搂，要1109
5: 那我電影199不要了=>當初是包套的，不要的話，其他要照原價，加起來還是1293
6: 為甚麼我朋友方案跟我一樣她只要1100
=>小弟:其實還有更便宜的，看過不到一千的，這要找個社區業務，臨櫃只能牌價
7: 那我只要網路，拿出Hinet 最近的廣告100M 906=>門市沒有喔，只有牌價950
8: 太誇張了吧，我辦了這麼久你甚麼方案都不行=> 如果這麼不滿，那我幫您解約吧

至此 徹底無言 你都放大絕了 我能怎麼辦

一概的回覆就是這一切都是頻道商的錯，中華也很無奈
最後櫃台小弟還很好心建議我說8/1可能有新方案出來
你到時候再找社區業務續約吧

感覺是不是新聞開始平息了，中華態度越來越硬
想說等8/1再看看有甚麼方案吧

或是大家有比較推薦的直營店?


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