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mod表示不收違約金，但要多收裝機費？ - MOD

Charlotte avatarCharlotte · 2017-08-30

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在7月初，頻道無預警的減少44台，中華電信承諾不收違約金，便於7/4至門市退訂mod
豪華餐保留光世代網路，當時再三的向門市確認過，往後的帳單只有網路費用。但八月份
受到帳單時，出現違約金$400和一筆裝機費$1393，就到門市詢問，門市人員說只是不收
違約金，但堅持收裝機費，想請問有退訂的各位用戶有被要求繳納裝機費嗎？

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All Comments

Madame avatarMadame2017-08-31
你可以請他提出裝機的證明
Emma avatarEmma2017-09-02
如果對方態度太硬，不用浪費時間，直接跟NCC申訴
Charlie avatarCharlie2017-09-06
都沒有收 解約時服務人員有蓋章另外敘述說明不收
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-09-06
MOD 八月底前無條件退租，凡與MOD有關費用(譬如︰頻
道服務違約金、MOD裝機費)基本都不會收取。
Olivia avatarOlivia2017-09-11
建議原PO文直接去電123客服反應到帳務單位確認看看
Zora avatarZora2017-09-12
記得網頁信箱也去申訴一下
Frederica avatarFrederica2017-09-16
有版友分享過退掉不用收吧，快打客服去反應吧！
Liam avatarLiam2017-09-19
之前就有說明不收啦!真的要打去客服確認反應一下
Iris avatarIris2017-09-22
謝謝大家的回覆，剛才向客服確認過了，客服和門市人
員不同調，差點要繳了冤枉錢 !
Freda avatarFreda2017-09-24
應該有人已繳冤枉錢而不自知！！全因自動轉帳扣款
Dora avatarDora2017-09-26
早就料到會有這樣的事發生
Oscar avatarOscar2017-09-29
之前有被收違約+裝機，打給客服就能取消
Wallis avatarWallis2017-09-30
沒打客服取消的人不就很倒楣嗎?被轉帳代繳被扣了才
Thomas avatarThomas2017-10-01
會收到收據,如果超過民法消滅時效時間,去法院討直接
Candice avatarCandice2017-10-04
消滅時效駁回,這麼大的公司,一個多月帳戶系統不能修
改嗎?還是根本故意欺負老實跟轉帳代繳客戶呢?
Frederica avatarFrederica2017-10-07
就是欺負你，你怎樣？？
Thomas avatarThomas2017-10-12
都敢直接砍頻道了 虛報名目收錢不敢?
Franklin avatarFranklin2017-10-16
習慣了
Wallis avatarWallis2017-10-16
快逃吧
George avatarGeorge2017-10-21
ＭＯＤ頻道節目未滿租期違約金 200元
Lily avatarLily2017-10-25
被偷加了.......乾