MOD裝機好久 - MOD

我自己的經驗是：

打 123給客服，問負責裝機師傅的手機號碼；然後事先（前一天吧）跟他說
「我網路線、電源、HDMI都事先搞定了，你只要來設定機上盒就可以；但是
我要請假，所以你一定要準時到。」

我先後裝兩台，兩次都是「喔，好，那我明天下午一點前後就去」，也都很
準時的抵達。

總之讓他覺得，你不是困難件，優先權應該可以高一點。

※ 引述《speris (Speris)》之銘言：
: 連續2次說好的時間要來裝mod結果都給我放鳥,連電話也不回~
: 中華電信為何不請多一點的基層工程師(大多都外包商)~ 一堆客服有屁用~
: 問什麼什麼都不知道,想問確切的裝機時間,只會給你師傅電話請你自己跟他聯絡比較準確
: ,其實那些師傅也超累的,一堆case做不完,客服又只會把難纏的客人(會發飆)丟給第一線
: 的師傅,那有客服跟沒還不是一樣,跟本解決不了問題,每次問啥都一問三不知,
: 昨天師傅好不容易裝好,看他整個人累攤的樣子,我也不好苛責連續放我鳥的事..@@
: 反而我只想去申訴一直把我電話轉來轉去的一托拉庫的客服....

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