myvideo是相對少人用嗎？ - 影音串流

ott平台很多，最近第一次花錢訂閱myvideo，之前是訂catchplay

因為活動關係，只訂一個月，然後就是災難的開始

帳號是新的，用fb快速登入，每天簽到，等到看片金終於可訂片子

發現功能完全不能使用，想說登出帳號重登會不會正常，悲劇

就再也登不進入。


好險，app還可以寄客服信，對方說是Facebook應用程式認證問題

要我耐心等待，說他們正積極跟臉書溝通


時間快轉


經過11天後，某天我試著登入，嘿嘿修好了

然後就寫信給客服，抱怨系統修好也不主動通知，要消費者天天自己試



中間我等到不爽，曾經要求退費，客服補了試用月租序號給我用

我就另外註冊新帳號，用試用序號看片


第一次花錢買這個服務，覺得經驗蠻不好的，想說該不會只有我才笨到

2023年還在用臉書帳號快速登入ott，碰到問題活該倒霉

但剛剛搜尋板上文章，也有人註冊官網帳號消費出現問題

所以是myvideo本來就很少人用的關係嗎？


最後引用客服最後一封回覆的信件，讓我覺得花錢買這家服務很是危險

「
Facebook快速登入於3/22下午已經恢復正常，請您見諒，
為感謝您的建議，提供X元看片金序號予您，
未來我們會再加強主動溝通。
」

對方送的看片金序號，金額就是因為無法登入系統使得看片金過期的總額

結果包裝成「感謝建議而致送的小禮物」


小結：無法欣喜地接受，我都會錯以為我自己是不是奧客，能寫客服信並
得到回應，就該感謝了。有機會拿回自己應該有的，要更感謝。

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