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Netflix好像忘記終止我的帳號了 - 歐美

Rebecca avatarRebecca · 2019-02-27

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各位版大好
我前幾天取消Netflix會員，所以依照之前經驗Netflix會在這個收費月份結束後，就不
會再讓我收看。
但這次發現到，依據Netflix帳戶紀錄收看期限應該是到2/25，結果到今天2/27Netflix
還是讓我繼續收看。
已經有確認過刷卡紀錄，都沒有新的刷卡款項。
不知道版上有沒有大大遇到類似的事情過？

感覺起來是bug，但也可能是Netflix佛心給我免費一個月？ 哈
手機排版，可能讓大家閱讀不便，多見諒。


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All Comments

Noah avatarNoah2019-03-04
「照之前經驗」……所以你一直用免洗帳號囉……
Agnes avatarAgnes2019-03-06
非常不可取,還在自鳴得意
Quintina avatarQuintina2019-03-07
他沒說本來是免費吧？如果覺得再來沒時間看的時候先取消也
Emily avatarEmily2019-03-11
不是啦.. 我都是隔一陣想看的時候再續約Netflix，怎麼
可能用免洗帳號...
Emily avatarEmily2019-03-11
不行嗎？
Emily avatarEmily2019-03-12
此點無銀
Faithe avatarFaithe2019-03-17
對，就像A大講的
我從Netflix在台灣上架，就收費使用到現在。
是第一次遇到，收費結束之後還繼續給我看。
也沒有甚麼好吹噓的吧..
Olivia avatarOlivia2019-03-21
不是啊 1.2樓是不是連內文都沒看完= = 本來就是沒時間
看就先取消啊... 感覺原po可能要先去客服告知一下 以免
你也損失了你的權益
Wallis avatarWallis2019-03-21
謝謝g大提醒，有去私訊Netlfix臉書了，就看之後怎麼回
應。
Edith avatarEdith2019-03-22
我還以為Netflix是自動扣款，要自己取消吧
Candice avatarCandice2019-03-27
覺得應該是已經自動刷下個月了,只是還沒請款查不到
Gary avatarGary2019-03-28
有確認官網帳戶資料，都還是顯示你的會員到期。 很奇
怪
Enid avatarEnid2019-03-29
一二樓是在急甚麼
Susan avatarSusan2019-04-01
是說不是通常知道自己帳戶哪時候到期後就不會看了嗎
Oliver avatarOliver2019-04-03
打客服比較快
Olga avatarOlga2019-04-03
因為之前的經驗，所以我習慣在到期前把握時間看影集。
剛好再追Brooklyn 99，想說看到Netflix停掉為止，結果
沒想到隔兩天都沒有停..
Cara avatarCara2019-04-06
我沒有用免洗帳號，或者神通廣大繞過Netflix權限。一
直都是乖乖看、乖乖繳錢，沒想到被誤會..
Cara avatarCara2019-04-07
m大 好的 我再打客服問問
Jake avatarJake2019-04-08
這沒什麼好誤會的，這是好習慣。不要像我一樣蠢，忘記取
消多扣半年才發現，又因為發現後手賤點來看，所以打客服
Linda avatarLinda2019-04-09
想退之前沒看的月份也不成功了(如果完全沒看客服是可以幫
你退款的)
Hazel avatarHazel2019-04-12
剛剛有打給客服，客服認為可能是因為我有更換信用卡綁
定，讓他們系統持續播放。
但我新綁定的信用卡，也沒有刷卡紀錄，然後他們的系統
也沒有顯示合約繼續，有點奇怪。
而我本來是在1/26續，然後收看期限的2/25。再打電話給
客服之後，發現到合約內容變成1/27~2/26，記得Netfli
x時間計算是依美國時間？ 所以基本上，到今天中午我的
帳戶應該是不能收看。
David avatarDavid2019-04-16
有人看不懂中文哈哈哈
Hedda avatarHedda2019-04-18
看到搞不懂狀況在那批評的就很好笑
我也是這樣不一定每個月都租，畢竟不是每片都想看
像這個月完全沒有想看的，我又忘記取消就很幹
Bennie avatarBennie2019-04-21
我有發生過一次 2017年中我不續約 結果到期後多看三天
才被停掉
Enid avatarEnid2019-04-26
我的經驗是 在PS4上的Netflix取消續約....然後,下個月
收到信用卡帳單發現,靠 怎麼還是扣款=..= 才發現 喵的,
一定要在電腦登入帳號取消才真的取消(對我啦=..=）
Ophelia avatarOphelia2019-04-29
我也是這個ㄩㄝ
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-02
我也是取消訂閱，但是超過日期還是可以登入，覺得很奇怪q
q
Una avatarUna2019-05-06
感謝幾位版大回應，因為平常是用手機跟電腦觀看，所以
在操作續約、取消的部分都會連結到瀏覽器操作。
都有確認到，Netflix網站帳戶內容上是已經取消續約，
然後有顯示是不是要重新恢復會員。
所以感覺上是Netflix的問題，目前台灣Netflix臉書也有
跟我回應，再看後續如何。
Dora avatarDora2019-05-09
我有終止過登入 不是為了看影片時想看片單 結果連我的
片單那些都不行看 還能收看應該是有問題
Faithe avatarFaithe2019-05-13
剛剛透過netflix線上文字客服，確實結束我觀看的權限
了。
如果之後有版大遇到相同狀況，可以利用官網的文字客服
，語音客服的話會聯絡到海外。
Faithe avatarFaithe2019-05-17
一二樓在那邊亂帶風向==
Bennie avatarBennie2019-05-18
差不多今天或是明天就會終止了 我跟我朋友都是這樣
Blanche avatarBlanche2019-05-21
理論上應該是不會有時間差，我有一次剛好續刷的時間是銀行
端在維修，馬上不能看XD
Ina avatarIna2019-05-21
我也被自動續約過～～～
Audriana avatarAudriana2019-05-25
某幾樓真的愛找事= =
Michael avatarMichael2019-05-28
兩年前我終止的netflix 帳號突然又開始扣我款
Lauren avatarLauren2019-06-01
但我三年多前就終止了, 還好有在看戶頭
George avatarGeorge2019-06-02
我都單月在看，通常都可以多看一兩天
Eartha avatarEartha2019-06-06
以為糾正人家很厲害，還在自鳴得意
Zenobia avatarZenobia2019-06-10
1、2樓邏輯失敗
Connor avatarConnor2019-06-14
非常不可取欸12樓
Jessica avatarJessica2019-06-15
我有被送過免費一個月耶
Heather avatarHeather2019-06-17
去年底我也有被送免費一個月
本來想說來續約，結果續下去才知道免費一個月~
Callum avatarCallum2019-06-17
訂閱ott真的要好好注意付費、解約問題，這次下來Netf
lix客服給我的經驗大體上比之前Fridays還要好。
*Friday
Noah avatarNoah2019-06-18
一二樓很急喔