Netflix的一個月試用問題 - 歐美

※ 引述《silo (不在站上)》之銘言：
: 各位好，
: 剛剛才申請netflix帳號，
: 官網上免費試用一個月的文字也還在
: 但填完卡號送出之後手機叮的一聲
: 我收到了消費簡訊0.o
: 想請教免費試用一個月意思是指netflix登台一個月內可免費，
: 還是說從申請帳號後才開始算一個月？
: 從帳號資訊頁面的付費細節跟朋友的比較
: 我的沒有顯示"太好了，這個月的Netflix是免費的。"這行字
: 被收費是無所謂啦，我的Blacklist還沒看完...不過官網那免費字樣不就有誤導之嫌？
: 想請教有板友是這幾天申請帳號一樣被收費的嗎？先謝謝了

我跟這位板友有類似情形

我一個月前申請A帳戶 使用我媽信用卡(卡號1)開始試用

就在昨天試用期結束 我就取消帳戶資格



昨天(2/7)_ 另外用我媽信箱再申請一個帳戶B 為免信用卡號一樣 造成他認為是同一使用者

我就用我的郵局VISA(卡號2) 註冊 沒想到就馬上扣款330




今天用手機再確認帳號A 已經是取消狀態 我想說別掛我媽卡號(卡號1)

就按更新付款資料(帳號恢復那邊沒有按) 改成我的郵局卡號(卡號2) 沒想到又扣一次款


但奇怪的是

用電腦再次查「收費細節」

帳號A顯示的是:

太好了， 這個月的 Netflix 是免費的。
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/2/7

帳號B顯示的是:

您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格

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用手機查收費細節

帳號A顯示的

您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格


帳號B顯示的

您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格

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想找客服問

竟然要用APP打電話(無法用郵件連絡) 現在剛手術完不方便說話

市話也沒有:

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目前無法提供電話服務。
請透過 Netflix App 與我們聯絡，因為在您所在的國家/地區，我們尚未提供電話專線服
務。
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只好等幾天再打


片子少就算了 付款頁面也資訊不足

其他拍賣網站要叫你付款都會有幾步確認

或是說按下一步就視同付款 PSN也有類似機制

我遇過的就只有NETFLIX介面如此簡潔的=__________________=

看他們收費政策對退款似乎非常強硬 但我就覺得是他們標示有問題呀.......

※補充 剛剛查MOBILE01 有人打去客服可以退錢(新辦帳號被扣款的案例)


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