Netflix突然無法進入選單畫面(有付款 - 韓劇

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如題

3/16就付款,查帳也有匯款紀錄

剛剛登入變成無付款的畫面(要求我付費)

同時帳號內付款記錄跟信用卡資料也都不見,

客服不通,官網即時通也壞掉QQ

請問有人遇過一樣的問題嗎?

該如何解決



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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-03-24
打app 電話
Wallis avatarWallis2020-03-29
不通啊
Zora avatarZora2020-03-29
換台電腦、換台手機用不同的帳號嘗試客服
真的不行就只有等和重複嘗試打電話打到通
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-03-29
帳號被盜了吧,是不是有異常登入通知?我上次也這樣,後
來請官網客服幫忙找回帳號
Eartha avatarEartha2020-04-02
沒有接到通知喔 帳號還在
Charlotte avatarCharlotte2020-04-06
我的帳號也還在啊,可以正常登入,但就是沒有付款記錄,
客服是說帳號被竄改付款記錄了
Blanche avatarBlanche2020-04-11
那我努力打客服看看
Carol avatarCarol2020-04-13
帳號被盜了,打客服去請他們幫忙復原帳號吧,我之前也是
這樣,打進去如果說要請你稍等幾分鐘,就乖乖的等吧,它
預估的等待時間蠻準的,時間到了就會有人接聽(我記得我
等了快6分鐘)
Elma avatarElma2020-04-16
我上次是帳號被盜了,快請客服處理
Edith avatarEdith2020-04-21
我之前也是帳號被盜,打客服很快,只是全英文,當練對話!