Re: 有買dvd的人有這種情形嗎？ - 急診室的春天

※ 引述《kilometer (kilometer)》之銘言：
: ※ 引述《inging (none)》之銘言：
: : 我買的er也有一些部分會出現同樣情形
: : 就是看到一半延遲或是完全停掉
: : 華納客服是說如果片子有問題可以寄回去給他們測試
: : 確定有問題會換新的給我們
: : 可是後來我在想
: : 這有沒有可能跟這是雙面雙層的dvd有關
: : 因為片子格式的關係導致機子挑片
: : 如果不是的話我想就寄片子回去換吧
: : 這樣看一下停一下實在受不了
: 你有華納客服的電話嗎？
: 我只有找到email..
: 不過如果是挑片的話應該是整片都不能撥
: 不會有些地方可以 而少部份會延遲吧@@
: 這樣看起來會不會是這一批片子的的品質不太好

這是華納回給我的回覆：
您好，謝謝您購買「急診室的春天」DVD，在和您通完電話後，
我們決議如下： 建議您先拿片去其他DVD Player試播，如果確定問題持續，
而且是片子本身問題，您可拿發票至原來購買的賣場、商店更換，
若沒有發票了，請將有問題的那一片碟片寄回或拿來本公司，
我們在確定問題後，將免費為您寄換新的。
由於本公司要從倉庫調貨，因此會在接到您的貨後約3-5天內為您換貨，謝謝!
抱歉造成您的不便，由於DVD18 不良率較高，
因次第二季開始，我們將發行 DVD9 ，因此不良率會大幅降低，謝謝您的大力支持。
如有其他問題請致電：華納電話： (02) 2370-7700 ＃752
行銷部 徐小姐郵寄地址： 北市 100 中華路一段59號8樓

因為沒有其他的dvd player可以試，而且已經買很久了，
我想原先購買的唱片行一定不給換，所以我應該會直接寄回華納換吧。
不知道大家的問題發生在哪片？哪集？
我的是ER的disk 2第9、13集，The West Wing(白宮風雲)的disk 2第12集。


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