Re: 電影院服務品質調查 - 電影院

Edith avatar
By Edith
at 2011-06-13T23:32

Table of Contents


感謝大家花時間填答問卷，與所給我們的批評與指教，我是這個報告的組員之一，我們要

用Kano model來做電影院服務品質的品質要素特性研究，分為無差異品質，魅力品質，

一維品質，必要品質，我們要判斷哪項服務屬於哪個類型，這個將可以讓電影院端，萃取

潛在的客戶需求，與確認客戶需求的一般性。


而我們需要透過正反面問題的問卷，以及我們所提供的選項來判斷，選項和問題的方式

是kano model既有必需的樣式，而每個選項都對我們的研究有所幫助。


最後，再次感謝大家花時間幫助我們填問卷

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All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2011-06-17T10:58
你們的問題太攏統，作出來的結果有何意義????
Edith avatar
By Edith
at 2011-06-19T05:48
good luck
Olivia avatar
By Olivia
at 2011-06-23T00:17
我想，做出來的結果應該會是「此種調查不適用於此研究」
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-06-26T07:04
填到這麼瞎的問卷，你感覺如何?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-06-30T22:12
我想上面全部都沒唸過kano model
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-07-01T16:30
已結束 感謝認真幫我們填問卷的人
有些人沒知識就算了 還要亂搞別人問卷
Enid avatar
By Enid
at 2011-07-05T13:21
沒品
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By Cara
at 2011-07-09T01:10
有人真用心還用浮動ip幫我們一次填了快60份問卷
Linda avatar
By Linda
at 2011-07-12T03:27
為什麼不用自己的ip讓我認識認識你
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-07-14T17:49
已結束 感謝認真幫我們 https://noxiv.com

售票員直接預設觀眾要買套票?

Wallis avatar
By Wallis
at 2011-06-13T23:19
今天去看電影 我很清楚跟售票員說and#34;鬼盜船三點零五分兩張全票and#34; 後來發現找的錢不太對 看發票是打雙人套票 售票員完全沒問我要不要套票或飲料爆米花之類的 大家有遇過這種情形嗎 - ...

變形金剛3 imax版最佳戲院選擇?

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-06-13T21:28
我想知道西門國賓跟日新威秀哪個比較適合看變形金剛 因為西門國賓後面有升級配備 但我不知道有沒有支援imax 想問一下版友 因為打算提早去訂票!! -- ☞讚 f 100000 人說這讚。搶頭香，成為你朋友中第一個說這讚的人。 - ...

in89選位的問題

Harry avatar
By Harry
at 2011-06-13T20:41
明天要去看X戰警：第一戰 影廳是in89豪華數位影城 數位大廳 應該是網頁上的2廳 (358位) (爬前面的文章 有鄉民說廳的編排有變動) 想請問一下 有沒有比較推薦的排數?? 謝謝andlt;(__ __)andgt; P.S: 我看日新IMAX大概都坐在J排 覺得不錯 - ...

澳門旅遊塔影院

Andrew avatar
By Andrew
at 2011-06-13T20:25
禮拜六散步到澳門旅遊塔, 原本只是要去拍拍照 沒想到旅遊塔居然有附設電影院, 而且是匪區沒上映的X-Men 當機立斷的買了票,想不到只有一個影廳 讓錯過前一場20分鐘的我必須多等兩個小時.. 不過旅遊塔附近的西灣湖相當的漂亮, 尤其是晚上 在加上面海的另外一邊有新蓋好的西灣大橋, 夜景甚是迷人 另外還有玩具 ...

超級8冠軍

Daniel avatar
By Daniel
at 2011-06-13T15:34
資料來源:開眼電影網 本週 上週 片名 本週票房 累計票房 周數 跌幅 ---------------------------------------------------------------- 1 NEW 超級8 $1,060萬 $ ...