STO bonus 無法申請.... - 星際爭霸戰

收到一封信
好像是因為第７季開放就送一套 ENT 的服裝

As a special bonus for beaming back into the action,
enjoy a FREE Enterprise Era uniform pack on us!
You can redeem the code below "here".

here 點進去之後
出現一個要輸入帳號密碼的位置
結果輸入之後告訴我
An error has occurred. Please contact customer support.
請問有人遇到同樣情況嗎
怎麼解決

謝謝


--