ㄧ戶二機優惠、新辦用戶7-11商品卡 - MOD

我原本家裡就是光世代100/40+MOD家庭豪華餐
之前有優惠的月租費1142/月，目前已經無綁約狀
態，之前申裝時只有辦一台機上盒，後來加辦一台
每個月多收89月租，就這樣收了應該三年以上了。

今天剛好要幫老家申辦新的光世代+MOD雙省方案
老家也是要ㄧ戶二機，在申辦時發現第二機只加收
45元，而且新辦戶還有700元商品卡，新戶真爽！
老顧客該死！

後來回家後打123進線詢問，要把家裡的MOD豪華
餐加訂成豪華+精選，客服幫我試算後，我現有月
租1142+精選（109）=1251，小勝雙省1元，但是
相較老家新申裝的優惠比較起來，老顧客就是可憐
啊！

所以我就問客服：
1. 新客戶有7-11商品卡，我這樣改成雙省方案也可
以有商品卡嗎？

Ans: 該優惠僅限新客戶申辦時贈送。

2. 我的ㄧ戶二機要多89，怎麼我老家的只要45？

Ans: ㄧ戶二機優惠45元是要一開始申裝時就申請
二機才有優惠，後來加裝的沒有。

聽到這樣的回答，我就只好跟客服講，那我退租再
申辦好了...老客戶就是該死！

客服就說，關於您的要求，我會幫您跟主管專案詢
問，看能不能有其他更優惠方案提供給您，待詢問
後再跟您回覆...

接下來就看看會有怎樣的回覆了...老客戶真是可憐

--