不專業的台北喜滿客售票員 - 電影院

因為有刷了ANZ的S&D卡簽單超過一千元
想說帶著老婆去欣賞周董演出的青蜂俠
喜滿客的網頁公告著ANZ"全卡友"皆可憑一千元以上簽單
加價140元觀賞3D影片
但是當我們到了售票口
那位售票小姐美樂蒂一口咬定說"S&D"卡並不適用以上方案
還問了她一位女同事...結果也說好像不行
然後態度還很差的"大聲"質問到底我們要看哪個時段電影
最後我們只好選的了其他影片看
刷卡後她把信用卡跟電影票隨便丟在售票口
讓我真的感到很不受尊重

因為自己也是服務業的小主管
可能感受也比較深
若是這樣的員工以這種態度對待客人
可能早就被叫去再教育了

我只能說...
京華城喜滿客影城的人員素質...
真的有待加強啦! 否則競爭力只會越來越弱!

--