京站威秀排隊情況 - 電影院

我昨天中午在新聞上看到這件事情被罵成這樣還蠻意外的，
所以就上了BBS看一下，
似乎是八卦板、movie板與本板有在討論這件事情，
八卦板論點是根本不符合機會成本(換算時薪超低)+台北人就是愛排隊
movie板情緒性地罵廠商多，
總之看來看去還是這個板比較能夠理性討論:)

為什麼我看到這件事情被罵會意外？
我六點多到場序號218大約九點三四十分買到票，
在我到的時候，人不多，很明顯是一條人龍，
跟我猜測的一樣，雖然文宣寫八點排隊，但是一定會有人早到，
而且也會自動排隊。
雖然是做好要在戶外等兩個小時的準備，
幸好戲院工作人員體貼地分批讓排隊的人搭電梯上去戲院，
所以我們可以不用在外面吹風，
而是坐在全新的柔軟地毯上，更棒的是附近還有廁所。

有人問到為什麼要先拿號碼牌？他們說只是為了統計人數。
工作人員不斷來回巡邏，
告知如果需要離席請務必通知工作人員，
用這樣的方式來避免插隊，
整個過程讓我覺得蠻體貼的，也蠻負責任。

九點準時開賣，開了好幾個櫃讓大家買票，
所以我大概三四十分鐘後買到票，
離開的時候看到更長的人龍當然很驚訝。

為什麼我會去排隊？
我當然知道這樣將近四個小時的時薪很低，
我去的理由是好玩，
去看一下一大早到底有多少人會不睡覺去那邊挨餓受凍，(雖然後來沒有)
而且用這樣的"藉口"把朋友約出來，
一起打發時間，一起看電影，
我覺得是很有趣的體驗。

聽到被罵成這樣一方面為電影院感到可惜，
看到新聞轉播那個扇動群眾包圍電梯的嘴臉感到生氣，
後來聽到補償方案還比我們這些early birds好，
唉，會吵真的有糖吃？這種社會風氣真的很令人心寒..

如我前面所說，我會在這邊PO文，是覺得這裡的板友比較理性，
如果我所述的是情不夠完善，歡迎討論，
拜託不要戰起來>"<

: 京站方面:
: 1.各消息通路上說明不夠清楚，排隊路線完全大亂，根本沒有盡到一個"活動主辦單位"
: 該有的責任。
我的消息是從Upaper廣告跟威秀網站看到的，
覺得還蠻足夠的，
不知道還有甚麼消息通路？

: 2.發行8000張99元優惠電影票，大幅把均衡價格下拉，明知會造成超額需求，
: 卻用"現場排隊"的方式來讓民眾購票，如果不是想要藉此炒作話題，那我覺得
: 這就是一個非常失敗的行銷案例。當然!是在"沒有想炒作話題"的前提之下，
: 我才這麼覺得。
當然是想要製造話題兼做廣告啊...
威秀影城又不是慈善事業...
我是覺得去的人本來就要有心理準備。
電影院當然希望越多人能夠到場去，
看到在台北車站威秀影城的格局也是很不錯的。

: 3.如果京站的心態"純粹只想賣8000張99元優惠電影票"，那我可以想到的最佳方案，
: 大概就是網路訂票，或是填問卷抽幸運民眾之類的隨機方法。
真的是網路搶票，一樣會被罵網路不堪負荷啦！
填問卷的方式就沒有辦法製造人氣啦。

: 4.在假設京站活動負責人不是笨蛋的情況下，我想他們對於多發優惠票也早有預算，
: 否則根本無法停息眾怒。
基本上這個眾怒我是覺得有些莫名其妙..

: 5.八點開放排隊-九點購票，這兩天看大家最常提的一點。發號碼牌的確是個貼心
: 的行為，但是!最清楚有沒有票可以買的人只有威秀的人以及3.4點就去排隊的
: 那些人。在這種情況下其他民眾等於被蒙在鼓裡嗎?這還算美意嗎?
有拿到號碼牌就知道前面有幾個人啊，
我本來以為這樣是體貼，讓你如果買不到就別浪費時間了。
還是說威秀不該發號碼牌，應該讓民眾無限排隊，
可能排到11.12點，真的賣完的時候才說賣完，
這樣就不會有爭議？

: 6.京站外側出口有領號碼牌的，上了2樓又被收回重新再排，再一次的讓民眾憤怒
: ，連有排隊的人的權益都保障不了，什麼服務業?還前後相認讓他們進去，更是
: 愚蠢、笑掉其他民眾大牙的處理方式!
我那時候是到五樓隊伍前號碼牌才收回，
所以不太有機會可以插隊，
後來發生什麼事情我就不清楚了。

: 7.要賠償優惠票也應該早點發，這樣損失會比10點多才發少很多，萬一有路人也
: 去排不是多損失嗎?處理太慢了，沒有即時反應，還被癱瘓，負責人危機處理
: 要被打叉叉了。
這我不予置評，我覺得賠償優惠票根本是錯誤。

: 靜坐民眾部分:
: 1.我本身就是其中一員，我到達京站的時間是7:45，最後也在10:30拿到4張優惠票。
所以說靜坐的人也很多不是按照文宣這樣"八點才到"，
提早15分鐘跟提早三四個小時在心態上有差很多嗎？

: 2.成員複雜，從6點以前到甚至最後不知道什麼時候湊熱鬧的都有，但在前排的，
不可能，六點去一定可以買到票。

: 你們還覺得裡面的人都是暴民、刁民嗎?未免一竿子打翻一船人!我們只想跟京站訴求
: ，不想為難不能負責任跟不相干的人。
數量有限的東西本來就不是每個人都可以拿到，
我還是覺得這個訴求實在裡虧..

: 4.有人說這樣出賣自尊、愚蠢、好收買甚至戰南北部人的都有，還說什麼難怪會這麼窮
: ?!我是不知道說這些話的人有多高貴，有多麼不屑這99元的優惠票。但我想以我本人
: 為例，禮拜5那天剛好沒課，對我來說去排隊的機會成本非常地低，我去排隊省個錢
: 拿4張99元優惠票，約多賺200*4=800花了我兩個半小時，這樣有什麼不可以?
前三行我贊成，戰別人的動機實在很無聊，
但是才花兩個半小時是因為後來威秀做出不合理的補償動作，
當我看到新聞畫面上那個在最前面鬼吼鬼叫的女的，
我只覺得，希望我這輩子都不要有機會跟她共事。

: 5.京站方面出了那麼多紕漏，如果沒有預先排出多餘的預算賠另外的8000張，
: 那真是生意人失敗的典範。我剛好念商，一邊跟朋友聊天，一邊看他們要怎麼
: 危機處理，最後又為自己爭取補償，我想我非常划算。
本來想回應些甚麼，但是擔心無法就事論事，
還是算了。

: 6.京站不斷用舉牌"騙"人群去買票，打著"購票請跟我來"的口號，多少人被騙去外面
: 吹冷風，再一次的，爛到爆的處理方式。
這個部分我沒有親身體驗到，
我的猜測，我想現場的總人數應該還是超過大部分人的預期吧？
人潮不能夠影響交通，假設他們還不知道票會賣到隊伍的哪裡，
需要把人潮引導到其他地方去也是應該的。
當然威秀的應變能力不足也是個問題。

: 7.這次處理的方是如此令民眾不滿不是沒有原因的，八點排隊我八點前到，
: 錯在哪裡?如果京站早在7點前就沒票可買，那不是欺騙了相信
七點前買得到啦~"~
: "八點排隊-九點購票"的民眾嗎?言而無信還是商嗎?
所以你也是有"八點排隊那我早一點到應該可以有優先權"的心態吧？
這完全沒有錯，只是有更多的人願意犧牲睡眠時間來換取更大的優先權，
這個優先權大過你的優先權，
這樣跟失信有甚麼關係呢？

: 8.如果6點多就知道不能讓八點前來的民眾買到票，那我想最有誠意的方式，
: 就是跟全台北廣播:不好意思，8000張99元優惠票已全數賣光，
請問這要怎麼做到？
郝龍斌宣傳政令都不能這樣做了，

: 這樣才能確保消費者資訊同步吧?當天情況已經算是部分資訊不公開了，
: 這樣也算公平的買賣?可笑至極。
任何數量有限的東西很多都是要到現場去才知道的啊，
不曉得原PO有沒有嘗試在出發前先打電話去威秀問問看？
如果全台北永遠都在廣播某某限量商品賣完了，
請問誰受得了？

: 媒體報導部分:
: 1.首先感謝記者朋友關心民眾。
應該是記者要感謝部分民眾製造重口味的新聞讓他們可以交代吧？

: 2.電視報導只取片段，當然是剪最激烈的發言最火爆的情況來撥，
: 收視率也會比較高，請不要忘記眼見都不一定為憑了，何況你是透過電視
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是啊，你我所見也都只是冰山一角
這樣去指責廠商公平嗎？

: 支持e大與e大本人部分:
: 2.有一位鄉民說我是小孩子教訓別人，原來你只看ptt就知道我20歲阿?
: 教訓別人，我不過是捍衛和爭取自己可以得到的，教訓嚴重了。
你(相對於前面的幾千人)太晚到了，所以那不是你本來就該得到的。

: 3.有位鄉民發文說在場99.9%都是學生，是有點誇張但大部是沒錯。
: 對學生來說看電影是種享受，這種娛樂性財貨降價本來就會造成大量需求，
: 學生機會成本相對於社會人士較低，排個隊有何不可?個人觀點罷了。
同意，學生推。

: 4.對去排隊的人罵貪小便宜、南北狗、自尊心廉價等不堪入目的字眼，
: 這種言語暴力，我想比較接近真正的暴民吧? 民主國家也不是這樣
: ，你說是嗎e大?
同意。
但是消費者嚴重自我膨脹，
認為廠商服務消費者本來就是應該的心態，
就該是民主國家的表現嗎？

以下幾點類似就不一一回了。

: 7.排隊不排隊靜坐不靜坐都是人，大家都是為了生活得更好，
: 有必要這樣攻擊嗎!!??
買東西跟賣東西一樣都是人，
有必要這樣攻擊嗎？

這是我第一次像瘋子一樣早起去排隊搶限量，
(其實我真正的目標是威秀寶寶，因為我以為是娃娃沒看到是票夾QQ)
可是我就會去想到應該要早點去，因為一定會有人更早去，
一定要自己去確認路線，
結果聽到後面考慮不周多睡了幾個小時修養壞一點(這只有部分人 我相信不包括原PO)
的人反而得到更好的福利，
(我們一人限購四張同場次的票，所以我跟我男朋友最多只能看兩場電影，
但如果我們拿到的是補償票，我們就一個月內可以看四場電影)
更恐怖的是這些人還是理直氣壯，
實在有些心寒。

這種無限放大自己權益的想法在我們社會居然這樣風行！
我買到八點二十的票，
晚上回去居然還有人在電扶梯口跟戲院的人"理論"，
內容好像是說全天候全場次都99，
你怎麼可以現在告訴我沒票了？
這到底是什麼心態？

但原PO能夠這樣多角度去分析，
還是令我蠻佩服的，
只是我會建議還是多為別"人"(包括廠商與前面更早起的"民眾"們)多想一些。

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