優惠方案費用問題? (非10元方案) - MOD

我家的10M/2M光纖是7月才申辦的 每月999的方案 之前不是用Hinet
大概是10~11月間 社區(有數千戶吧 16棟大樓)
突然出現大量中華電信的人員
在各棟管理室擺攤 推廣MOD 都說是社區專案之類的
不過當時並沒有去理會他們 也沒有詳細詢問

後來是接到電話行銷 也是說什麼因為我們社區光纖用戶超過門檻
公司要推出MOD免費試看balabala~ 本來是沒什麼興趣
在推銷人員強力說服下 同時因為她說
MOD部分完全免費 同時網路費還再省10元
也就是總費用只要989 試看一年

在網上搜尋資料後沒有看到這種方案 也是有看到網路上有人罵什麼免費試看
結果多收費用 中途解約還要違約金 簡直是詐騙之類的
不過在這邊爬文後 感覺大家的意見是有專案能用就用 有人想辦還沒有
至於費用問題則是因為收費週期之類的誤會 中華電信不會騙人

經過再三確認後 推銷員堅持"總費用"只要989 就是MOD免費 網路費-10
雖然也不是完全相信她說的 (哪有人免費試看中途不想看還要違約金的)
不過當時想說搞不好是979+10之類的優惠專案 她才會這樣行銷
每月省10塊也沒啥不好 也可以體驗一下MOD
最後就讓中華電信來裝了.... 工程師來時 有問過他 這是不是真的免費
他支支吾吾的 只說他負責裝 其他事情他不知道

收到第一期帳單後:

室話 70
MOD平台服務費 71

光世代電路月租費 550
光世代電路月租費優惠 -44
Hinet上網費 493

下面的999是申辦光纖後每個月都有 無疑問
當時就有去電客服問過那71塊
客服說我們家是一般訂戶? 那71塊是89塊 未足月照比例收取的
我轉述行銷人員的說法 客服說過幾天會請行銷人員答覆

行銷人員來電後 果然說什麼是因為收費週期 這月多收的 71塊下月會退
下期的帳單就會正常 我還再次確認了 她說是989

既然她都這樣說了 那就等下期帳單再說吧
一陣子後 有接到其他中華電信人員來電 詢問使用狀況
說滿多用戶申請後都放在那邊沒使用 知道我家也是之後說
"花錢訂了就要用 不然浪費" 雖然覺得怪怪的 不過還是想說等帳單來再看看

結果再下一期帳單:

室話 70
MOD平台服務費 89
MOD家庭好康餐 108
補收/退MOD家庭好康餐 36

Hinet上網費 329
FTTB+上網優惠價 770

這到底是怎樣? 網路費名目換了 還變成1099
而MOD部分加收了235!
總不會又是什麼收費週期吧

請問有人知道這是什麼情況嗎?
其實根本沒有專案 我家莫名其妙變成一般訂戶?
而且還不能中途解約 所以之後還得被收10或11期的199?
雖然這樣講大概會被罵 但發生這種事真的感覺很像被詐騙
所謂很多花錢裝了也沒在用的用戶 該不會有一堆都是被騙的吧
可惜當初接到推銷時也沒錄音 不然真想去投訴

順便想請問一下 網路費換名目的原因是什麼啊? 也跟MOD有關嗎?
也申辦快半年了 只有這期是這樣寫名目

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