光世代+100轉訂豪華餐請打行銷 - MOD

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我是光世代50M+MOD 1299元方案的用戶
(未降價前的價格)

關於豪華餐的問題
今天晚間終於確認了

下午打123跟客服講了好久
但沒有結論

後來終於查到行銷部門的電話
直接撥過去
接的人聽沒多久就說是豪華餐嗎?
(可見行銷人員應該都知道了....)
他說上架後若有相關方案就會幫忙轉換
他並承諾會轉達先前跟我接洽的人員


晚間先前的行銷人員跟我再度聯絡(7點多了還打來,服務真好)
確認了明天中午
豪華餐就會上架
她會馬上幫我轉換過去
下午就可以收看
價格一樣是+100

先前有單訂頻道的部分(像我有訂星衛HD,starmovies HD)
不需更動
會直接涵蓋過去


所以...
和我情形雷同的朋友
請直接call行銷人員吧
這是最直接的方式

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All Comments

Tracy avatarTracy2011-07-11
我也覺得直接轉就好了,哪需要等1個禮拜那麼久。
Queena avatarQueena2011-07-12
剛打123去升級50M+豪華餐了, 電話講完就ok
Joseph avatarJoseph2011-07-17
升級完畢後重新綁兩年
Christine avatarChristine2011-07-21
我看成光世代100M
Rosalind avatarRosalind2011-07-23
我也是行銷直接打來說不用擔心會直接幫我轉好
行銷一整個比客服讚
Eartha avatarEartha2011-07-28
剛我是直接打給客服 看來他們也都知道了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-08-01
請問有沒有行銷部門電話? 也想打去問看看
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-08-02
為什麼跟我的行銷講的不一樣QQ
Leila avatarLeila2011-08-04
你可以再打一次
Emily avatarEmily2011-08-09
123跟我說明天在MOD上頻道增訂升級會直接覆蓋
Rosalind avatarRosalind2011-08-09
我打了行銷他要我播123,播了123又要我當天在打電話
Liam avatarLiam2011-08-13
看來播電話過去也是要看運氣...
Dorothy avatarDorothy2011-08-14
看不懂 所以還是去臨櫃辦升級?
Isla avatarIsla2011-08-18
反正就先打電話凹凹看 再不行就只好臨櫃
Robert avatarRobert2011-08-21
我剛打完123...客服說直接幫我轉豪華餐..一次搞定@Q@
Frederica avatarFrederica2011-08-25
剛打完 直接線上轉等完工再通知