"免費"第二平台轉第三平台 + MOD 303開箱 - MOD

看了原po的文章 昨晚我也向客服提出要換成新平台

今天接到另一位客服來電

說我的合約還沒到換成新平台要採一退一租方式要違約金

那如果合約到之後換新平台呢?

還是要異動費

我就說之前看新聞都說舊用戶可以免費更換成新平台

為什麼現在變成要收費

客服說只有新平台試用期間可以免費提供給舊用戶更換

過了試用期都要收費

我說最近網路上有人免費更換成新平台也不是在試用期間更換

客服就跟我要那個人的手機 說要去調查是什麼原因做更換

我當然沒辦法給

談不下去也就這樣不了了之

電話結束後我找了兩篇網路的新聞

上面都是說免費更換(當然新平台試用期早就過了)

http://mol.mcu.edu.tw/show_2009.php?nid=149876
http://news.chinatimes.com/tech/171706/122012091900364.html

我又去問線上的文字客服 舊平台可否更換成新平台

結果得到的回覆是新舊平台不能更換(見鬼了 客服說法還不一樣)

我拿網路上找到的兩篇新聞問他

他也只說沒有接到公告可以更換

以上是今天跟客服交涉後的結果

我想中華電信至今還不敢公開讓舊用戶更換成新平台

客服之間也沒有一個統一的回應方式

遇到可以讓你換新平台的客服可能是上輩子有燒好香吧



※ 引述《danny0830 (丹尼)》之銘言：
: 最近跟客服說我想要換第三平台
: 因為有回看功能
: 結果就這樣免費升級了 (合約還有一年未到)
: 不過流程單是要先拆再裝
: 拆了機房那裡會停掉訊號
: 會有3~5天無法觀看
: 主要是等待新機安裝
: 實際現場施工只要一次 直接拆+裝新機
: 所以我就從MOD 205B變成MOD 303A
: PLC電力線從PLA-406C變成PG-9141 (不過後來缺貨沒換,聽說不會再產等開新標)
: 不過一直到新款的PG-9141依舊是200Mbps的速率 應該要用新規格500Mbps才對
: 我之前用PLA-406C也是200M有時候速度會下降造成HD頻道無法觀看
: MOD 303開箱
: 系統資訊
: http://ppt.cc/fyT- (ROM:512M RAM:1G)
: 處理器 Intel Atom CE4100
: http://www.wpgholdings.com/epaper/US/newsRelease_20091215/255874.pdf
: 45奈米 時脈1200MHz TDP 7W 發表於2009.9
: (304是Broadcom系統,Intel CPU 速度是3000 DMIPS, Broadcom是2000 DMIPS)
: 內部
: http://ppt.cc/zRYf (網卡是100Mbps)
: 記憶體
: http://ppt.cc/-a~Q
: 大陸製造
: http://ppt.cc/Il~h

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