"免費"第二平台轉第三平台 + MOD 303開箱 - MOD

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昨天問123客服,客服說只需要200異動費,甚至不收都可以,
目前主要是因為換平台要斷訊五天,技術無法克服所以不推,
如果我可以忍受斷訊就沒問題

今天到營業廳櫃檯問,變成如果換新平台,
原本的100元優惠沒有了,必須退掉,換成一個月359的。

我說這跟123說的不一樣啊,
小姐說他可以問主管,可是中午主管休息,要到一點半才會回來。
請「我自己」回去再打電話給123確認。
最後我強烈要求下勉強打了電話,也只叫我回去等答案。

中華電怎麼自己說法都不能統一。連休息時間都比公務人員長是怎樣。
那是第四台目前更爛,如果有個好一點的業者進來,
中華電這樣是要怎麼競爭啊?
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All Comments

Madame avatarMadame2013-01-14
記得danny0830大分享的方式是提前續約,目前看到的似
乎也都是以一退一租或提前續約(原方案重新簽約二年)
John avatarJohn2013-01-16
、以同方案升速(同樣是重新簽約二年)的方式來辦理,
Hedwig avatarHedwig2013-01-18
加上現在+100的優惠方案又已經不開放新申請,或許原
PO可以朝後面兩種方式詢問看看
Necoo avatarNecoo2013-01-21
問題是很難有這個如果喔 顆顆~~
Callum avatarCallum2013-01-21
舊平台用戶多打給課服反應吧,讓中華電重視這個問題
Wallis avatarWallis2013-01-24
不然光是課服說法都不一致 就讓人很火
到底要聽誰的?
Audriana avatarAudriana2013-01-25
看來就跟申辦MOD一樣 各地區優惠不同 沒有統一
Hedda avatarHedda2013-01-28
其實我最不高興的是他可以現場打123討論出結果
Andrew avatarAndrew2013-01-29
竟然要我自己回去問...如果問了又要我去營業廳呢?
James avatarJames2013-02-01
他們自己內部的協調問題,怎麼要消費者來做?
Liam avatarLiam2013-02-03
然後主管吃飯竟然要吃到一點半
Tracy avatarTracy2013-02-03
輪流午息吧 優惠方案感覺見不得光 員工了解有限
Mia avatarMia2013-02-03
堅持一下自己態度 就說朋友可換為何我不行之類的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-02-03
難怪台灣民眾都不愛辦MOD,因為很受人品因素的影響
Gary avatarGary2013-02-04
不論是遇到的客服好壞,還是機器運作的情況好壞
#4就比較不受人品因素影響,因為不管誰來用都一樣
Eden avatarEden2013-02-06
#4就已經規格化啦 MOD專案弄一堆搞死服務人員
Brianna avatarBrianna2013-02-10
其實各處不同調的問題在100方案上真的很嚴重...
Susan avatarSusan2013-02-14
中華業務種類太多也有關,客服要精通上百種商品方案
Quintina avatarQuintina2013-02-15
+100的到期後會自動變回359嗎?
Ophelia avatarOphelia2013-02-16
跟上面的無腦績效要求也有關,為了績效,各營運處只
好動用行銷費自己多生一點東西送給客戶