我今天因為客廳回看功能故障,全國數位有線電視派人員維修,換了一台機上盒。
不過後來我想按電源鍵想把電源關閉,按鍵卻不作動,再打了客服詢問,客服人員說,由於全國數位有線電視所有的大型機上盒電源時常發生無故斷線,所以現在如果更換機上盒,統一會把電源鍵功能取消,因為就是這個電源鍵造成無故斷線(就是無法透過電源鍵開關機)。
想請問大家是否有相同的問題,是真的全國數位有線電視的機上盒,因為機上盒商品瑕疵,常常造成斷電故障,所以乾脆把機上盒的電源鍵取消。還是客服隨便唬弄消費者呢?
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