台中大遠百威秀影城購票請注意價錢！ - 電影院

以下是2/2本人至台中大遠百威秀影城消費的經過

我知道其中自己也有錯誤，但還是提供po出來給大家參考

希望不要有人跟我犯一樣的錯而吃虧！！文長，慎入

---------------------------------------------------


今晚跟親友共四人去台中大遠百威秀看3D冰雪奇緣

之前已使用威秀fun電影app訂花旗聯名優惠票四張

取票時告知取票代碼，並跟櫃台人員點了小爆一份、中爆一份跟兩杯中可

櫃檯人員聽完只說

"目前有一個套餐是兩個中爆跟兩個中可，這樣比較划算，建議把小爆換成中爆"

我聽從建議如此點餐，刷卡後看了簽單一千多元

心想大概差不多，應該沒什麼問題就收下離開了

但半路上拿出發票一看顯示18XX元，且發票只打兩個套餐名字，我實在看不太懂

漸漸覺得不太對勁，一張票加手續費以三百元來算好了

18XX-(300*4)=6XX，也就是說兩個中爆跟兩杯中可要價六百元？！！

每次去威秀看電影都會買爆米花跟可樂，中爆+中可的組合也不是沒買過

但這麼誇張的價錢還真是第一次，便立馬前往取餐櫃檯想詢問清楚

(因為購票櫃台排隊的人很多，且這價錢與餐點有關，所以我才直接去取餐櫃檯問)

當我解釋完來意，小姐便說

"因為這個套餐是一組的價錢，如果要取消套餐的話，票就不能打折了"

說實在，我當下實在聽不懂她在說什麼

我訂票是訂花旗優惠票，刷卡也是拿花旗卡付帳，實在為何突然跟我說不可打折？！

努力溝通之後才發現，原來一開始取票櫃檯的先生把我的票買成兩組雙人套票

並不是我原先訂的花旗優惠票......ok~~所以終於找到我們雞同鴨講的癥結點了

於是我要求更換成花旗卡的計費模式，這時她說

"可以！但是因為要先刷退再買回來，而其他櫃台正持續賣票，

所以妳的票可能瞬間就又會被賣出去囉~~~"

我聽了這句話實在有種瀕臨腦溢血的感覺...

我只回她

"我一開始訂的就是花旗優惠票，刷卡也拿出花旗卡，櫃台幫我買成不同票別

並沒有跟我說，而我在威秀影城消費這麼多次更是從來沒買過這麼貴的爆米花跟可樂，

更不用說我票都買好了，要換回我訂的票種竟然還跟我說票會被賣出去，

請問妳覺得這樣合理嗎？！"

小姐聽完默默走進櫃台後的房間，走出來只說"小姐，13XX可以嗎？"

一切就搞定了。

18XX-13XX，價差將近五百。




或許那位小姐會覺得很倒楣遇到我這今日大奧客，而且因為我確實很不爽所以臉很臭，

但我敢保證我講話客氣，也沒有大小聲等不理智的舉動

我只是想尋求一個合理的價錢與對待！！

可能因為之前在其他威秀影城的的消費經驗都很順利，

導致我在購票櫃台沒有小心核對所有明細我承認是我的錯

但是櫃檯沒有告知要更換我的票別，我也不認為是什麼正確的情況

他給我買的那個套餐，票上顯示的價錢是280，跟花旗卡打折下來差不多(282)，

要不是因為跟小姐雞同鴨講半天，我根本就不會發現票別不對！！

(應該要顯示花旗聯名周末之類的字眼，但當時顯示的是什麼雙人套餐)

他們套餐百百種，沒有一個價目表可看就算了，

我訂花旗優惠票、拿花旗卡付帳卻幫我買了不是花旗卡友的套餐，

貴了五百還說比較划算，難道他對划算的定義是一樣的消費內容卻加價五百嗎？！

我實在無言以對。

而現在票買好了，發現情況不合理要去換，還會得到票會瞬間消失的回應

那我訂票幹嘛的？！更換我的票別未告知影城不用處理嗎？不用負責嗎？

來這閒逛一圈電影不看就回家了嗎？！

那位小姐說的票持續在販售中的情況，我知道，也可以理解，但易地而處，票都買好了，

只是拿來換回應有的對待，如果她今天是消費者，照她講的結果她自己能接受嗎？！

聽到這樣的回應可以吞下去的我只能說深感佩服！

而且我只回了她幾句話就打完收工了，那要是同樣情況其他人乖乖聽她的，

而票也真的就被賣掉了，這不是擺明著欺負老實人嗎？？！！

今天是在打寶嗎？！打一下怪就吐一個寶，我真的看傻眼。


簡單總結一下想講的話：

1. 拿到票除了廳次、座位，請務必注意票別跟總價！

2. 發現不對勁時不要太老實，不要以為服務員說什麼就是什麼，

你可以爭取的價差可能到五百之多，辛苦賺錢不是這樣浪費的。

3. 請不要戰花旗卡，我拿影城合作的卡去消費只是遵守他們的遊戲規則，

消費者要照遊戲規則走，商家更應如此。

4. 無論如何，還是很感謝取餐櫃檯的小姐的協助。


-------------------------------------------------------------

另外是題外話的抱怨

1. 這家威秀的爆米花，是我吃過最不好吃的一家，不甜不脆導致口感潮軟，

保證不是受消費經驗影響而惡意批評，純粹四人同感

2. 3D有點暗，我沒注意看是什麼橘版還黃版的眼鏡，因為這是我們第二次看冰雪奇緣，

第一次看2D，這次看3D，畫面明顯偏暗，但也有可能所有3D都是這樣，只是我不習慣
------------------------------------------------------------------------

--